从2014年京东上市招股书上可以看到,从2009年到2013年,京东在物流上分别投入1.44亿元、4.77亿元、15.15亿元、30.61亿元及41亿元,5年之内,飙升30倍!
无奈之下,刘强东选择把京东物流独立出来,但即使独立之后,京东物流也还不能“断奶”,想要自力更生,自己养活自己,京东物流恐怕还要一段时间。
个人快递业务救得活京东物流吗?
“你每天送件的时候只需说一句话‘大哥大姐或者大爷大妈,您最近有包裹要邮寄吗? 有的时候请电话我啊,我来取。 ’”
一句话就想从顺丰、“四通一达”嘴里夺食,刘强东未免太天真了点。
2018年10月,京东物流王振辉宣布,从北上广开始,京东正式进军个人快递服务,随后扩展到全国。
虽然王振辉表示,京东物流不对标任何快递,但是其寄件的价格,已经暴露一切: 远高于“四通一达”,而又略低于顺丰,而且,就在京东物流宣布进军个人业务当天,顺丰股价就下跌了2.41%。
很明显,京东这是冲着顺丰来的。
而在刘强东眼里,也只有顺丰配得上跟京东物流正面PK。 他的如意算盘是,双方的看家本领——时效和服务,并没有多大差别,但是京东物流的价格却略低于顺丰,必然能够打开市场。
但是,相比于大本营在一二线城市的京东,顺丰却是覆盖全国。
截至2018年12月31日,顺丰拥有44个快运中转场、1048个快运网点、1.4万余辆快运自有车,整体快运场地面积超过132.3万平米,业务覆盖全国31个省、362个主要城市及地区。
这就注定了,京东在业务范围上,完全不是顺丰的对手。 而且,经过长时间的经营,国内物流市场大局已定。
追求极致时效体验的用户,第一时间会选择顺丰,而追求性价比的用户,则会选择“四通一达”,高不成低不就的京东物流,与他们相比,没有任何优势。
更要命的是,当今快递的最大业务来源当属电商,阿里系电商平台的业务,自然是交给已经被收编的“四通”。
而这两年异军突起的社交电商,拼多多、云集、有赞等,第一时间会选择性价比更高的“四通一达”,而不是京东物流。
对此,一位京东快递小哥的评价相当中肯: “跟顺丰差不多的价格,速度跟‘四通一达’差不多,怎么揽得到件”。
没有一家公司能够管好100万快递员,马云曾这样质疑京东的物流直营模式,如今似乎一语成谶。
而同样是直营模式的顺丰,最近也不太顺,不仅大举进军的电商业务毫无起色,主营业务也在下滑。
面对阿里麾下通达系的大举进攻,京东和顺丰都面临着成本过高、订单来源受限的问题。
为了节省开支,京东甚至取消了快递员底薪,但是这样的做法实在不敢恭维,从快递小哥的反应来看,他们收入水平的确是下降了,为了弥补底薪,他们要在正常的派单工作外,努力增加揽件量。
这就意味着工作量的增加,这样一来,服务质量很可能会出现下滑,那么,京东物流的核心竞争力,也就不复存在了。
所以,要拯救京东物流,还需要从其它方面着手,而不仅仅是拿自己的员工开刀,毕竟这只是饮鸩止渴、得不偿失。
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