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撕开网易考拉的“外皮”:打破、重塑与战争

  8月1日,上线直播功能,初期以美妆、母婴等平台核心品类为主,通过美妆达人和辣妈KOL直播进行知识类导购。同时,推出平台商家成交1%超低佣金和MCN达人机构零佣金政策。

  张蕾透露,网易考拉已经搭建了一整套内容矩阵,包括种草社区、短视频考拉ONE物、直播,同时背靠整个网易集团的优质媒体资源支持。

  QuestMobile行业报告显示,90后与00后已成为中国移动购物用户端新的核心群体,合计占比超过四成。相比传统的货架式电商,新生代年轻人更依赖娱乐化、社交化的购物推荐,偏爱以内容为导向完成从种草到拔草的消费全链路。

  在网易考拉的站内,主播可以完成引流、获粉、涨粉,再带货,用户也可以完成种草、互动到拔草、消费的全链路闭环。

  而从外部环境看,短视频和直播是移动互联网新的流量入口,从BAT到字节跳动,从小红书、快手到网易考拉,都在后风口时代,抢跑内容电商赛道。

  从电商平台内容化,过渡到内容平台的电商化,正在成为主流。QuestMobile的《2019年“6.18”电商大报告》显示,直播网购用户群体的人均使用时长和次数,均高于移动电商全网大盘数据。接近八成的直播网购用户消费能力达到中高水平,有着强劲的购买力。

  “口红一哥”李佳琦年入千万,就是最好的例证。2018年双十一,李佳琦与马云PK直播卖口红,5分钟卖出15000支;今年618大促,李佳琦1分钟卖出4000口柳宗理铸铁锅。小视频的带货能力,也在林允、范冰冰等明星种草小红书时得到验证。

  网易考拉副总裁李微说,“场景化、社交化、内容化的直播是一个很好的工具,我们希望借助直播帮助用户降低决策成本;同时也帮助全球的新品牌和新产品,以更加直接的方式接触消费者,孵化出潜力爆款。”

  但是,网易考拉的带货之路还只是刚刚来时。未来,网易考拉将推出全球溯源直播栏目,通过头部明星达人直击海外原产地和产业带,场景化呈现好物背后的生活方式,提前“锁定”购物车。

  不止于此

  “口红一哥”李佳琦5分钟卖出15000支口红;“带货女王”薇娅创下单场直播2小时2.67亿的销售记录;快手“散打哥”在去年双十一前的快手电商节直播中,1天卖出1.6亿。

  随着短视频和直播主战场的迁移,从早期的微博视频、秒拍视频等,到如今的抖音、快手、小红书、淘宝等,消费场景也在迁移,新媒介带货变现的潜力被逐步挖掘。

  根据艾瑞咨询发布的《2018年中国网红经济发展研究报告》显示,泛娱乐直播市场规模在 2017年已达到453.2亿元,预计在2020年超过1000亿;2018年4月,网红电商GMV增长量高达62%。

  踩准每一个关键节点,是网易考拉成就自己的关键。

  回顾过往的五年,2015年跨境电商政策利好,网易考拉上线,抢仓、抢品牌商家、抢用户,谁能解决用户“信任”这个最大痛点,谁就能赢得用户。上半场,网易考拉凭借建仓、渠道和品牌资源闯入“无人区”,并站稳脚跟。转战下半场,搭建内容矩阵提升运营效率,是其胜出的关键。

  在2019年第二季度,网易考拉重点做了三件事。

  持续强化全球高等级供应链优势,与雀巢中国、欧缇丽、强生中国、欧莱雅中国等一线品牌达成战略合作或升级;加速仓储物流提效。6月,网易考拉1号仓在浙江宁波开仓,这是网易考拉全国规模最大、自动化程度最高的跨境智慧保税仓;精耕细作流量,丰富电商内容化矩阵。

  互联网圈从来都是用户为王,谁吸引了用户的注意力,谁就能创造更大价值。据QuestMobile报告显示,2019年5月,同比移动购物和短视频行业,前者的月人均使用时长为347分钟,而后者则数倍于前者,达到了惊人的1433分钟。

  移动购物行业的获客成本高涨,如何更好地留存用户,如何低成本高转化的拉新,成为赛点。

  这是网易考拉构建内容生态背后的价值,也是其建立自身商业闭环的尝试。

  以考拉直播初期主打的母婴直播为例。今年7月,张蕾在2019全球母婴大会上发表演讲,回顾零售本质,回归对"人"的关注是整场演讲的关键词。

  与当年提出“媒体型电商”的差异化定位相似,张蕾再次看到了趋势背后的新机会。

  国家统计局数据显示,2016年我国新生儿出生率为12.95‰,2018年出生率跌至10.94‰。作为预判母婴行业未来发展的关键指标之一,出生率的下滑预示中国母婴行业已进入后风口时代。

  但张蕾不这么想,她建议母婴行业应打破定性思维,进行战略新布局。在母婴行业普遍焦虑的出生率下滑曲线图背后,还有另外一张呈上升趋势的曲线图——中国老龄化占比增幅。国家统计局数据显示,2018年末,60周岁及以上人口24949万人,占总人口的17.9%,相较2016年末占比增长了1.2%。

  "跳跃性思考一下,母婴行业是否能发挥原的优势,拓展有上升趋势的新市场呢?"张蕾说,比如原本专注婴儿纸尿裤的品牌,也可以借原有供应链优势,开拓老年人市场,"从专注婴儿纸尿裤20年,转变为专注纸尿裤20年"。

  张蕾认为,归根结底,还是要回到"新消费"的本质,以"人为中心,通过充分洞悉用户变化,不断调整策略满足用户需求。

  让商业回归商业的本质,内容生态之于电商还处在爆发前夜。跑步入场的网易考拉,与淘宝天猫、小红书、抖音、快手同场竞技,下结论还为时尚早。

  (来源:蓝洞商业 焦丽莎)

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