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海淘成“95后”标配,海淘3.0时代凸显:社群、个性、心得

  江浙沪成全身护肤爱好者聚集地,“95后”爱护肤,“85后”想减肥……日前,淘宝全球购发布数据,透露了海淘青年太多的秘密:数据显示,以江苏、浙江和广东为代表的沿海地区消费者成为海淘主力军;而年龄层上,没有一个“95后”离得开海淘,这已经是年轻人生活的标配。

  “足不出户,淘遍全球”,坐在家里,就可轻松在全球扫货,海淘让更多的中国人,实现了探求全球美好生活的愿望。亚马逊、淘宝以及小红书等,代表了海淘的1.0和2.0版本,而新崛起的波罗蜜、豌豆公主等海淘app成为了海淘3.0版本的代表,而其中,社群、个性、心得成为这些后起之秀的关键特征。

  海外官网海淘是个技术活

  顺应国内消费者的消费升级以及对进口商品的巨大的消费热情,亚马逊海外购、淘宝全球购等应运而生,它们为中国的消费者打开了一扇通向世界市场的大门。

  但这些海淘1.0版本,也逐渐表现出一些短板:有部分商品网页页面过于简单,不能满足现代年轻人的消费审美;对部分进驻的卖家门槛设置过低,由此也难免出现了部分精仿假货、高仿货、A货。

  为了保证正品,有些消费者开始学习自己到海外官网海淘,但这个消费过程可是个不简单的“技术活”,其中的过程远比想象中复杂:在选好商品后,还要经历四个步骤:注册转运公司获得外国地址;注册网站用户并进行购物,将货物发往国外地址;转运公司取得商品并发往国内;清关后再快递到消费者手中,其中国际运费和关税费用不菲。

  而且这些步骤大多都要用英语来操作,对于习惯淘宝加购物车和直接结算的中国消费者来说,实在是费心费力。

  靠心得进行社群传播

  追求自由和梦想的“95后”,已成为海淘的狂热族。用着最贵的眼霜熬着最深的夜,“95后”超越“90后”和“85后”,成为了海淘剁手界的王者。从国际大牌海蓝之谜、娇兰到小众品牌Unny和Mitoq。

  正是抓住这股风潮,小红书出现了,其一开始亮相,就走出了不一样的线路:靠明星入驻来进行推广,用短视频的形式向粉丝分享自己的护肤和美妆心得,拉近与粉丝亲近度和好感度的同时,增强观看群众的消费欲。

  同时,在小红书上,越来越多的普通吃瓜群众,也开始分享自己的心得笔记,除了商品消费心得外,还能发布各种旅行经验和宠物心得等,记录了这个时代年轻人的美好生活。这些通过朋友圈发布来实现社群传播,从而扩大了小红书受众。

  小红书通过大数据和人工智能,将社区中的内容又再次精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。截至2019年1月,用户数已超过2亿人次,其中70%用户是“90后”。

  视频和专题推荐品类清晰

  走社群线路的小红书,随着推荐产品越来越多,开始显出了一些杂乱。为找寻到心仪的产品,你不得不在众多的视频中一一挑选。

  波罗蜜、豌豆公主等全新的海淘APP的出现,也预示了海淘3.0时代的到来,它们在商品分类方便更专业、更清晰。

  点开波罗蜜日韩购,在首页中央有一个显眼的标题写着一分钟了解波罗蜜,里面是波罗蜜的介绍和新人指南,目前波罗蜜拥有500万用户,其主打视频和专题推荐:视频分为护肤、美食、美发、家居、大牌、匠心等栏目;

  专题内容都是根据当下季节和热点整理的一系列不同品牌的商品,供不同的顾客选择。例如在一篇牙刷专题中,有一次能刷两排牙的宽头牙刷,适合带牙套的人群;有不需要牙膏的牙刷,通过微小电流促进牙龈新陈代谢,适合有口腔异味的人群;还有不伤口腔超细软毛牙刷,适合牙龈敏感易出血的人群。

  又例如在洗面奶专题中,通过介绍一款好评如潮的洗面奶,从而引出这个品牌的其他产品……与小红书不同的是,视频和专题文章的推荐都是由波罗蜜的编辑和日韩品牌供应商撰写提供的,让人感觉更加专业,并且整体风格统一。

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