作为国内增长最快的社区型内容电商平台,小红书的“种草”功能成为当下互联网热门的一种营销方式。
截止2019年 5月,小红书平台注册用户数已超过2.5亿;月活跃用户趋近5000万,每日笔记曝光数高达20亿次。
小红书月活
巨大的用户量,代表了巨大的商业价值。当人们还在沉迷或者感叹小红书的种草魔力时,有人已经偷偷的在挖掘小红书红利,并且赚到了第一桶金。如今获客成本越来越高,每一个流量洼地,我们都不想缺席。
为此,我们邀请了有着5 年互联网从业经验,快消品牌操盘手@刘影 分享她是如何用3 个月时间,从0 打造月销百万的小红书爆款。
她还曾经在小红书发布过100多篇10万+ 曝光笔记,通过小红书达人投放不少种草文,其中单篇阅读量最高达到了2800万+。
她都是怎么做到的呢?
接下来,@刘颖 将为我们揭秘月销百万的爆款打造秘诀,为我们拆解低成本、可复用的小红书运营方法,以及分享写出爆款笔记的全攻略。
五个维度,带你“看透”小红书
1)小红书是个怎样的平台?
小红书是一个生活方式的平台,现在很多年轻人喜欢在小红书分享关于服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评、家居宠物等内容。当他们有购买需求的时候,也会到小红书去搜索产品的口碑和测评,并进行比较。
小红书主要做口碑营销,是购物者做消费决策的一个重要入口。
对于品牌方来说尤其是小众品牌,小红书是一个投入产出比比较高的平台,因为做口碑和内容非常适合小品牌。
所以,小红书可以说是一个纯内容、社区型的电商平台。那么做好小红书就需要具备一定的内容生产能力。
2)小红书的用户有什么特征?
小红书用户中的80% 是90后,50% 是95后。就是说,现在小红书的2 亿用户中有一半都是95后。而且,80% 都是女性用户。
地域上,小红书的用户主要集中在一、二线城市。
值得注意的是,小红书是一个非常年轻化、女性化的社区,他们比较追追求高品质、高颜值的东西。
另外,小红书用户在精神层面的消费诉求更强,更在乎这个东西我喜不喜欢,是不是我想要的,而不是考虑这个东西对我实不实用。
所以,在小红书上做产品,包装要设计得好看。
小红书用户平均一个月在小红书上消费两次,所以小红书平台的潜力是非常大的。
3)小红书哪里的流量最大?
小红书的流量入口主要是“关注”、“发现”、“附近”,还有搜索框,以及下面的“商城”。
我们打开平台后,默认出现的就是“发现”这个入口,所以“发现”入口的流量是最大的,其次是“搜索框”,而其他入口的流量相对较少。
我们在搜索框搜一些关键词,比如“美白”,就会出现所有跟美白相关的笔记,所以我们会根据自己品牌的卖点去做关键词的搜索优化。
另外,小红书店铺后台的访客来源主要是社区笔记,大概占六到七成,所以要想为店铺引来更多流量,就需要在社区笔记上下功夫。
4)什么类型的账号做推广最有利?
小红书的账号类型分为素人号、品牌号和达人号。
一般粉丝量低于1000的是素人号;达人号是有一定粉丝量和影响力的KOL号;品牌号就是小红书官方认证的账号。
KOL达人号可以按粉丝量细分。
粉丝量在5 千到2 万之间的尾部达人,有一定制造爆款的能力,但阅读量不够稳定;
10万粉级别的腰部达人,制造爆款的能力相对尾部较强,但阅读量也不算稳定;
而百万粉丝级别的头部KOL的阅读量就很稳定,对提升品牌知名度非常有好处。
品牌号做产品推广的时候会更有利。
首先,品牌号有官方权威认证的专属标识,它的展示入口更多,更容易触达用户,比如我们在搜索品牌时,相应的品牌号就可以直接展示出来。
其次,品牌号可以发起活动,和用户互动,还可以邀请达人来一起做产品推广。
另外,品牌号在后台有一些数据分析功能,比如普通号只能看到文章的阅读量,而品牌号不仅能看到自己账号的数据,还能看合作人账号的数据。
品牌号还可以直接绑定店铺,用户可以从品牌号直接进店铺。品牌号也可以发一些产品的宣传图文和相关知识等,而且一般不太会被限流。
5)你的商品适合开什么类型的店铺?
小红书店铺类型主要是官方旗舰店、品牌专卖店、集合店。
一般来说,普通商家在小红书开的店都是品牌专卖店。
官方旗舰店一般是都是知名品牌,普通店要达到一定的销售标准才能申请升级为官方旗舰店。
集合店类似天猫的专营店,就是说,一个店铺可以卖多个品牌的产品。
另外还有小红书福利社,它会挑选一些优秀的供应商来供知名产品,类似京东自营。
低成本、可复用的小红书运营Tips
1)梳理品牌产品Brief
公司或品牌开始做小红书前,最好能先做一个产品卖点Brief,列举出产品可挖掘的卖点,然后根据卖点去梳理可写作的方向和类型,最后按照公司文案或者达人要求的方向和重点去写。
比如我们的产品是一款蚕丝卫生巾,有美白、天然不致敏、暖宫芯片、经期礼物等卖点,那我们就可以从妇科健康、好物推荐、产品测评等方面去写。
建议在产品卖点和方向延伸这个阶段公司开会大家头脑风暴一下,把能想到的思路都记录一下,然后再一个个攻破,看能不能写出爆点,试出爆文点后再不断的更新强化类似的笔记文章。
产品卖点和爆文点,是在不断的头脑风暴和测试中产生的。一个规律是,小红书这个平台最推崇的卖点就是“白瘦美”,所以大家可以往这些方面靠。
选品和列好卖点Brief后,就可以去做推广计划了。
2)投放达人矩阵
当我们选好要推的品,列好Brief后就可以做一个推广计划,做笔记的投放。
做笔记投放,首先要把握产品走红的规律。发笔记时最好先找素人号铺一波,然后再找腰部达人去投放,等到文章被引爆之后,立即增大笔记投放力度,在素人和达人身上同时发力。
根据我们的经验,第一个月投放50-100篇素人笔记和10-20篇达人笔记比较好,其中数据表现好一点的达人,投放一两篇就够了。然后可以逐步递增。
3)准备自有素人号20个以上
需要注意的是,如果公司没有足够的市场投放费用,就需要养一些自己的素人号。一个小红书运营一般要注册几十个素人号。
这些号对公司测试产品卖点、评论盖楼、宣发新品等都非常有帮助。
公司自己做素人号的话,内容可以自己把控,成本也低,平台对新的素人号会有流量扶持。
而且笔记内容质量高的话,素人号出爆文的概率并不亚于达人号。每一层级的达人都有自己的流量天花板 ,素人号突破流量天花板更容易。
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