但是,从目前来看,手机获取订单是需要一套符合手机环境下的经营逻辑。
在手机环境下,需要解决好的是如何让用户下载、如何让用户使用、如何激活用户、如何持续产生复购、如何经营用户价值的几个关键要素。
其实可以看到,这几个关键环节都指向一个方向——用户。
其实,手机获取订单,重点是要解决好用户的经营问题。目前看,这是很多平台严重忽视的一个问题。很多平台开发自己的APP主要指向就是订单功能,就是卖商品,这可能是一个严重的方向性错误。
对前置仓模式来讲,手机获取订单会解决订单效率,但是更关键的是要借助手机解决好用户运营问题。
所以,理解手机获取订单效率,不能简单的从工具角度来理解,最大的效率来自于用户信任,手机获取订单只是一个效率工具,更主要的是如何借助手机这种可以创新更多更好经营用户的新模式去更好的的经营用户,这样才会从根本上解决用户订单效率问题。
只要把用户经营好了,你的推广、打开、复购就会有保证。
当然,这一定是建立在目标用户的准确定义,和商品体系的合理搭建的基础上。
所以,不能认为我有了APP、小程序就有了订单效率,这种认识是非常初级的,APP、小程序的架构体系一定有很大的科学性。重点是在如何经营用户一端。
4、交付效率是前置仓要重点解决的关键问题。
一个商业模式,从模式本身讲主要是两大价值:订单、交付。
传统的商业模式基本是以到店为主的交付模式。从整个行业来讲也就是品牌商--渠道商--零售商,所有的商品一般是通过零售商的到店模式完成交付。
电商的出现,创新了一个新的交付方式--到家交付。从到家交付所带来的便利、效率来讲,未来到家交付一定会成为交付的一个重要渠道形式。
并且,到家交付的出现,也在改变行业流通结构,由原来的品牌商--渠道商--零售商交付体系,可能会变成,品牌商、或者渠道商、或者零售商的到家交付。
从前置仓的创新定义看,试图走出一条用仓代替店,然后主要通过到家模式完成交付。
目前看,这个模式是可以成立的。但是也不要放大这个模式的市场价值。
我的分析:前置仓可能是在未来多元化市场结构中的一种方式,或者讲一种重要的补充方式,从短时间看,想成为主流的交付方式还不现实。
有几个问题:
一是到底前置仓能不能有效降低运营成本还需观察。虽然从理论上讲,仓的成本可能比店要低,但实际运营之后可能不然。我的判断,综合起来分析的话,仓的成本可能不一定比店低。特别是新增加的交付成本问题。
二是获客问题。在体验越来越成为获客的重要方式的新商业环境下,到底是仓容易获客,还是店的获客能力更强一点?如果从体验的角度讲,仓的或客能力是受限的,店的获客能力是有空间的。
我的观点:以店做仓,店仓结合,把到店+到家相结合可能是一个较好的商业模式。
对待一个创新模式一定需要积极观察。从行业来讲,一定要以积极的态度支持与鼓励创新。只有创新才有未来。
但是研究一个创新模式,实践一个创新模式,需要从完整的思维与角度去做综合分析。
只是从交付角度研究前置仓模式可能不完整。
来源: 亿欧网 鲍跃忠 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 前置仓 |