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同业竞争、员工罢工 亚马逊“美版双11”能否突破重围?

  “‘黑色星期五’靠边站,‘Prime Day’来了。”

  第五届亚马逊Prime会员日于7月15日在全球18个国家同步举行,今年为期48小时的购物狂欢创亚马逊史上最长纪录。

  2015年7月,亚马逊在创立20周年之际首次测试了“Prime Day”,打造专属亚马逊会员的“黑色星期五”,但比11月传统的“黑色星期五”提供更多折扣优惠。

  随着会员人数不断增加,“Prime Day”销售量逐年上涨,巨大的光环效应也让传统零售商借此发力。激烈竞争下,亚马逊能否创造新的奇迹?

  新“黑五”的魅力

  目前,亚马逊全球Prime会员人数已超过1亿。据统计,从消费金额上看,Prime用户的价值远高于非Prime用户。Prime用户年消费金费额约为1400美元,非Prime用户年消费金额约为600美元。

  此外,加入会员年限越长的消费者更倾向于在亚马逊平台进行消费,会员价值随时间沉淀进一步提升。订阅一年以内的会员年平均消费金额为886美元,订阅1至3年的会员年平均消费金额达1139美元,订阅3年以上的会员年平均消费金额达到1640美元。

  “Prime Day”目前已成为一年一度的购物盛宴,不仅可以提升亚马逊季度销售额,还能借此吸引新的Prime会员加入。

  今年,亚马逊更新了Prime会员方案。将Prime会员专属的免费隔日到货服务,扩增至超过1000万种商品。今年的“Prime Day”,还首度提供没有最低购物金额限制的一日到货服务。

  据Coresight研究公司估计,今年亚马逊会员日48小时的销售金额将达58亿美元,去年是36小时,若换算为每小时销售额,大约增长11%。

  据CommerceIQ估计,今年“Prime Day”前9个小时,消费品销售是平日的3倍。据统计,汽车座椅、家电和玩具的销售是平日的4到5倍,大约符合一般促销活动的表现。

  传统零售业逆袭

  亚马逊的“Prime Day”成了美国零售业一年中除了感恩节之外一个重要销售档期。为此,沃尔玛、Target、eBay和梅西百货等诸多零售商都会在“Prime Day”大促前后推出促销活动。有分析人士开始将这种广泛的促销活动称为“7月黑五”(Black Friday in July)。

  市调机构尼尔森资深副总裁表示,今年将是史上竞争最激烈的“Prime Day”,约有超过250个零售商摩拳擦掌、准备大打折扣战,欲借“Prime Day”的光环效应分一杯羹。

  沃尔玛发言人表示,他们会在7月14日至17日期间推出数千项“special buys”(特价商品)和“rollbacks”(降价)计划。这也意味着沃尔玛此次的促销活动将直接与“Prime Day”抗衡。

  Target百货也于本周一、周二推出“折扣日”,家具打六折,一些小家电及厨具打七折,玩具、运动用品、寝具也有折扣。Target百货购物活动的吸引力在于不必是会员也能打折,并从去年的单日折扣日扩大到两日。

  而eBay则开始调侃亚马逊去年的“Prime Day”网站宕机事件。去年在活动伊始,亚马逊官方网站出现了技术故障,大部分参与促销的用户只能看到小狗的图片,部分用户甚至无法登录自己的账户,亚马逊云计算服务AWS也出现障碍,宕机持续了数小时才得以恢复。

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