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数据“罗生门”,饿了么拥抱阿里这一年

  生态局

  “生活服务要拼爹,更要聪明地拼爹”,逍遥子在今年四月饿了么新财年会议上如是说。

  拼爹比拼的是资本,聪明地拼爹更在于战术。在生活服务上,阿里要“在六楼打二楼”。顾名思义,降维攻击。确切的说,就是把饿了么囊括到阿里的大生态中,用阿里的力量进攻生活服务。

  王磊新官上任做了一件最重要的事情——换底层,打通饿了么与淘系数据。也就是说,打通淘宝、支付宝、口碑、饿了么、盒马鲜生等阿里系的端口,给饿了么“导流”来形成与美团点评的降维攻击。

  阿里的强大无可厚非,但是,用在生活服务领域就不是一回事了

  实物电商和服务电商有不同之处。比如,极少有人因为在淘宝上买了件衣服,体验不错,因而也会在淘宝上点外卖,毕竟场景不同了。就好比,没有人会因为携程APP好用,而无故买一张机票去呼伦贝尔。因为它不创造需求。

  这么一来,阿里的多端口的打通,在生活服务场景上并没有太强的关联和适用。不仅如此,论端和入口,除了自己的多个应用之外,美团点评还有腾讯这个“干爹”的支持,只要打开微信十二宫格看一下,不言自明。

  在微信第三方应用中,给本地生活服务的“美团外卖”“大众点评”“猫眼电影”留了三档位置,可见,腾讯生态力量在美团生活服务中的扶持。阿里的生态力量自然被破。

微信十二宫格中的“美团系”应用

  另外,用阿里的话说“六楼打二楼”还体现在数字化,体现在生态赋能上。

  没错,阿里的大生态从电商自然延展来了,建构了支付、物流、云计算、大文娱、新零售等生态版块,它是中国互联网企业为数不多的高逼格生态体。毋庸置疑,支付宝、阿里云、蚂蚁金服、高德地图等商业基础设施,绝对是行业头牌。因而,阿里可以赋能。

  可惜的是,在移动互联网时代,阿里商业基础设施壁垒其实并不明显。

  不经意间,阿里的基础设施成为了多选题,而不是单选题。在支付上有微信支付与支付宝同台竞技,在地图上BAT三家高举高打,不差上下,在云计算上腾讯并不比阿里差......

  随着技术的进步,阿里在PC时代建立的护城河似乎不攻自破。

  目前,在本地生活服务领域有这样一个生态局。

  阿里本地生活服务中饿了么、口碑、飞猪、哈啰出行等各个板块的布局还远远未到整合的阶段。“饿了么+口碑”的组合更多是在到家、到店业务上来进攻美团生活服务的生态。而在美团生态之外有阿里的大生态,当然,不要忘了与阿里大生态同台的还有腾讯,因而,在阿里生态之上还有一个腾讯生态。

生活服务生态图(地歌网制图)

  阿里重金抢下饿了么,一言以蔽之,无它,唯流量耳。

  在2017年逍遥子就曾经预判新零售引发的四个趋势:从线上走向线下,从城市走向农村,从国内走向国外,从衣食住行走向吃喝玩乐。追求流量,追求GMV可谓阿里近年来工作的重中之重,尤其阿里“五新”战略中的打头的新零售。

  换言之,新零售就是在四处找流量。

  根据阿里2018年财报数据显示,阿里收入增长了50.58%达3768亿元,增速超华尔街分析师预期,年度活跃消费者达到6.54亿,比同期增长1.02亿。

  在如此庞大的体量上,阿里系在用户、营收上依然保持着相当不错的增速。这就是新零售“流量”战略的成果。

  进而体会一下“美团+腾讯”的生态组合。美团在自流量的基础上,仍需要在腾讯系流量基础上生长,可见生活服务场景中对用户、对需求的承载能力。这也侧面看到,美团点评要做生活服务超级平台的野心。

  当然,阿里不会错过这样一个“流量”洼地,生活服务是其必吃的一块蛋糕,也任重道远。

  但是,互联网有一个铁律一直在起作用——二八定理,它奉行的是赢者通吃。在生活服务领域,即使口号喊得再响,决心再大,它也不一定能成。

  (来源:IT老友记 陆水月)

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