下沉之路
与抢夺首发平行的另一大策略,即争夺下沉市场。
根据QuestMobile《中国移动互联网2018半年大报告》显示,中国移动互联网MAU增速逐渐放缓,2016年1月MAU同比增长1%,到2018年MAU同比增长稳定在0.4%左右;从交易规模上看,2014年至2018年,中国移动互联网交易规模增速逐渐放缓,从2015年同比增长129.9%降到2017年的30.5%。
显然,如何在增速放缓的存量市场里挖掘新用户,是各家平台亟待解决的难题。
于是乎,阿里和京东纷纷将“触角”瞄准了下沉市场。在此之前,拼多多在下沉市场的崛起,已充分证明了三四线用户的潜力。
根据阿里2019财年第四季度财报数据显示,淘宝天猫在过去一财年内新增超1亿新用户,其中77%来自下沉市场。京东的全年财报公布后,刘强东在财报电话会议上也表示:“2019年,京东会关注三个领域,尤其是三四线城市,从观察来看,这些城市当中增长趋势非常明显,京东在未来也会提供更多产品吸引各个县城市用户”。
618大促上,阿里和京东在下沉市场的打法也颇为相似。前者利用“聚划算”平台,主推高性价比的商品,并尝试“千万爆款打Call团”的玩法,借此提高交易额。
从阿里的整体部署上看,聚划算是触达下沉市场的“倚天剑”。而京东的“屠龙刀”则显得更加强硬,直接用5亿元红包重砸下沉市场,其中也包含了三四线城市消费者热衷的社交玩法。拼多多则直接对商品降价,玩法上略显简单粗暴。相较而言,拼多多则更像是下沉市场的“守城之战”。
从结果上看,根据天猫的数据,截止6月17日,聚划算从下沉市场“挖”来了3亿新客。京东和拼多多虽未公布具体数字,但想必一定是正向增长。
但是,三方的新客数量上必有重合,在补贴过后如何留住新客,仍是三家面临的难题,尤其对于客单价偏高的阿里和京东,下沉之路任重道远。
商家之痛
实际上,618长达18天的促销活动,已让不少消费者感到厌烦,而商家们更是无奈。
一位从事护具生意的商家向新浪科技吐槽道,每年各家平台的扶持侧重点都不一样,“比如今年的京东,活动断层很严重,战线拉得特别长,这对于小商家来说很吃亏”。
该商家口中的“战线”,是指促销活动周期。“京东618总共18天,高潮发生在开头,6月1日和2日搞过一波大促,下一波高潮是在6月16日到18日,中间将近半个月,谁还买货?”商家认为,消费者可以等待时机薅羊毛,但商家要承担可观的活动推广费用,而往往效果不理想。
淘宝商家也有同样的担忧,有商家直言,大促期间淘宝店还不及平时正常流量一半,“本身预计卖100万,才卖了30万,推广费都打水漂了”。
“每逢电商大促,消费者是‘薅羊毛’的好日子,商家就是充值‘砸钱’的苦难日”,商家认为,原则上平台组织活动聚融流量,通过不同的界面和入口导流,给销量带来可能性的增长,但实际操作中,还要与推广力度直接挂钩,“上活动,充钱做推广是肯定的,花少钱几乎没作用,花多了可能还赚不回来。最后我们(小商家们)就是发发朋友圈,证明自己参与了,到底赚没赚钱?心里都明白”。
结语
三国中,每家都想攻占对方腹地,完善版图,但这谈何容易。
电商“三国”中亦是如此,他们不再固守地盘,依靠重金补贴和花哨玩法深入友商“腹地”,试图“收割”新客。
如今已是“猫狗拼”新一代掌权。
蒋凡之志,或在于阻击拼多多赢得肯定。
徐雷之志,或在于稳固“江山”激活下沉。
黄峥之志,或在于打破低端迈进一二线。
618,只是年中节点的一场试水,新掌门的战事才刚刚开始,想必也会愈发激烈。
(来源:新浪科技 韩大鹏) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 618 |