|
四、在新零售的现场，支付活动是被忽视的金矿
零售门店，在顾客付款的时候，店员引导顾客扫码即可成为门店会员，每次付完款也就意味着结束。而有的门店在销售过程、支付环节引导客户注册会员的行为不仅破坏用户体验，效果、时间成本更是一大头疼的问题。
“我们针对这个问题，从创业之初就在思考：能否让消费者只需打开微信或者支付宝，在支付时候自动变成门店的会员？甚至是否有可能为每个门店设置一个虚拟商城，把门店的所有营销活动推送到消费者的消费决策信息流当中，这样自然也把门店的商品以虚拟商城方式展现在消费者眼前”。周震雄以这样的思路开启了求猩付创业项目。
记者试用了一下求猩付的虚拟商城发现，记者在使用微信付款时候通过一键授权的方式成为了门店的会员，同时会看到门店的微店、优惠活动，再以一键操作接收推送信息，这家门店的营销信息就可以随时进入记者微信的信息流当中。
在问到目前有哪些典型客户和客户反应情况，周总略有保留地说客户评价不错。同时他明确表示，项目已经运营两年，近40人的团队已经实现现金流回正。他还认为，好的ToB项目真的不需要一轮又一轮的烧资本的钱，ToB服务需要慢慢做出来。面对求猩付项目是否考虑融资的提问，周总表示目前暂不考虑。
投资总监李先生感叹，ToB的好项目基本都“离钱很近”，比如支付就是很多创业项目的扎堆区域，但多数都在为企业的支付成本“做减法”，而很少有项目能为企业客户创造增量。这一点倒也和广州佛山的老Y观点一致。
五、数据作为生产资料的新零售战场
另一位曾经坚持2年多而死掉的创业者房先生，把他们填过的坑向记者吐槽道：我们当时就是挖掘消费者各种维度的数据，说难听就是各种“爬数据、买数据”，然后做数据清洗。思路是通过给消费行为数据标签化，为电商商家提供销售支持。
房先生说，融资两轮死掉后他才明白之前的思路有多么可笑：消费者画像的价值是帮助商家拓展新客，但互联网流量增量没有了，商家都在研究如何在老客户身上挖掘二次销售。
记者问到如果重新再来一次创业，会从哪里入手？他表示，目前已经在酝酿新项目，入手是做垂直领域的新零售数据中台。“帮助商家用已经获得消的费者行为数据来拓展新销售机会”房先生如是描述了他的新项目。
马云在今年的多次场合也曾提到，新零售时代就是要把商家所掌握的数据变成生产资料，进而获得业务增长。但对这一理念的付诸实践，中国目前几千万的商家可能还摸不着头绪。因此，2018至今在新零售的ToB服务领域，资本投资的项目非常之多。如何服务于商家、赚钱商家的或明或隐性“销售费用”成了时下风口。
【思考】
零售业消费方式发生了巨大改变，线上线下全面融合正在掀起一场声势浩大的自我革命。新零售ToB本就是巨大的流通市场，过去30年商业领域的绝大部分利润都被流通环节层层盘剥。新零售时代，这样的格局会有所改变吗？新的商业机会在此之中将会产生吗？
来源: 蓝猴网 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 新零售 |
