5月27日消息,今日小红书宣布出品“小红心”评分体系。据小红心产品负责人邓超介绍,该产品旨在提供高效以及真实的信息,希望能帮助小红书用户更好地对信息进行辨别。
这款产品以小红书真实体验用户和“一人一票,每票同权”为原则,用评分还原三千余款单品的用户口碑。
具体操作细则如右。首先,在评测单品选择上,他们会根据社区热度和商城销量的综合排名筛选即将参与评分的单品,目前有3108款单品进入小红心评分体系;在参与评测用户的选择上,小红心筛选出在一年内购买过评测品类产品的用户,再根据用户的社区行为数据综合计算的活跃度高的用户成为小红心出品人。
出品人会为每个品类的产品选出5-10个评测维度。最后,针对每款单品的评测问卷会被推送给符合标准的小红心出品人进行打分,经过计算汇总,形成每个单品的小红心评分,评分每月会根据用户口碑回收不断更新。
值得注意的是,目前仅是在小红书商城购买过的用户才能收到评分问卷。但邓超表示,小红心覆盖的单品和品类还会不断迭代,让小红心尽量覆盖全网卖得好、讨论度高的产品。
谈及与其他电商评分体系的区别,小红心方面表示其他电商的点评可能会涵盖客服、物流等多方面,而小红心产品的点评则会更加聚焦于产品本身。
近期小红书在社区内容整治方面动作颇多,“真实”也成为频频提及的关键词。一方面小红书对黑产刷量行为打击,处理作弊账号笔记;另一方面小红书也加强了对KOL的管理,升级了品牌合作人平台,进一步提高准入门槛。
小红书关键词是“真实、美好、多元”,在此基础上,小红心的产生是被寄希望能带来“客观、高效”信息。截至2019年5月,小红书用户量超过2.5亿。目前,每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容。(新浪财经 李诗韵)
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