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从零食包装到日用百货 “卖萌”是如何成为生产力的?

  满足情感诉求的营销模式

  如今,在各大购物中心,各种自带萌宠IP的主题店、萌意十足的节日营销都表明,“萌经济”正在与购物中心跨界融合,形成一种产业、文化与营销趋势。

  事实上,“萌经济”起源于日本,它的走红更多是基于满足消费者情感诉求的全新营销模式。

  在《卡通形象营销学》一书中,作者曾通过一组实验证明,卡通形象能够影响消费者行为:带有动物卡通形象的零食,与没有动物卡通的相比,消费者购买意愿会增加25%左右。

  一些检验“卖萌心理”的相关实验也颇具说服力:一般情况下,在公园长椅上,两个陌生人往往会坐在长椅的两端,但当人装扮成卡通熊坐在长椅上,人们不但不会排斥,反而会热情地与卡通熊互动。另一项“发传单实验”则证明,用卡通熊角色派发传单,消费者乐于接受传单的次数比普通人派发传单增加了2倍多。

  业内人士解释称,萌属性容易激发人类的亲近感和保护欲,并且让人能够在特定情况下变得更加耐心和专注,因此“卖萌”成了商家提升商业效率的秘密武器。

  赖阳进一步解释称,消费者有“求美”和“求新”的消费心理,尤其是现在的年轻消费者更加崇尚新潮和时髦,关注“拍照”“晒图”“点赞”的体验也更容易把这些萌物当作情感寄托。

  如何走好“卖萌”之路

  分析认为,“卖萌”就像是一种“人设”,会给商品贴上容易亲近的标签,形象具有远高于文字的信息传播能力,这也是为何现在越来越多的品牌选择通过萌物形象与品牌产生连接、向消费者传递自身个性。

  “现在很多一线服装品牌都推出了卡通服饰,衣服上的卡通头像设计成了一种时尚符号,甚至很多顶级品牌都与卡通IP进行合作。”赖阳说。

  那么,商家和企业该如何走好产品“卖萌”之路呢?

  赖阳认为,首先是产品设计理念要转变,很多商品都是通过消费者的社交媒体进行广泛传播,某种意义上,一件商品“看上去很美”“看起来很萌”往往要比商品的性价比还重要。此外,营销活动也要懂得“卖萌”。“打折、返券这种传统营销方法已经无法大规模引流”,他举例说,很多购物中心推出IP场景式体验购物,一些品牌把专柜做成“萌萌哒”的场景,从而营造出让消费者主动参与传播的话题,这往往比打价格战更有效果。

  也就是说,很多年轻消费者购买的不再是普通的商品,而是通过所购买的商品收获认同感和满足感。

  来源:工人日报

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