|
“我已经两三年没去菜场了，都在手机上搞定，从最早的天猫生鲜到现在饿了么、淘鲜达……买菜方便极了。”80后朱女士在微信朋友圈跟朋友分享自己的“买菜经”，并附上了好几张买菜截图。
据记者了解，“线上下单，1小时送到家”的全新买菜体验，受到80后、90后市民的青睐，也受到本地零售行业的关注。
从2018年4月，温州人本超市兴利店接入淘鲜达，这是首个接入淘鲜达的温州商超门店。在该门店3公里范围内的温州市民在手机淘宝搜索“淘鲜达”，可以直接在线上购买生鲜食品和日用品，一小时内即可送达。
而一年不到的时间内，温州全市有17家超市的门店陆续接入淘鲜达，给市民提供了更大的便利。
市民爱上“线上买菜”
记者近期从淘鲜达了解到，一年不到的时间内，温州全市已有17家超市的门店接入淘鲜达，其中温州市民最为熟悉的人本超市接入12家。与此同时，生鲜和日用品1小时达的体验也在市民中逐渐流行起来，近三个月温州淘鲜达的订单月均增速高达100%。
数据显示，温州市民中80后和90后是最喜欢用淘鲜达下单的一群人。其中80后订单量占比达到44.7%，远高于90后的23.8%，看来在互联网买菜这件事上，80后比90后的需求要更大。值得一提的是，49岁以上的阿姨一族也有不少被互联网买菜的方便吸引成为忠实用户，订单量贡献达到15.3%。
具体到线上购买的商品品类，对新鲜程度要求很高的水果、蔬菜和速冻食品是温州市民最喜欢通过淘鲜达一小时达购买的，果蔬销售占比达到30%。下单最频繁的市民，一个月下单次数达到惊人的72次，也就是基本每天下单2-3次，估计早饭和每天买菜都靠淘鲜达解决。
数据显示，市民在雨天、高温和台风等恶劣天气情况下，对于线上买菜的依赖度更高，订单量比平时增加50%以上。这充分印证了淘鲜达在温州市民心中“救急神器”的地位。
线上销售占比达12％
淘鲜达服务在温州的快速普及，一方面展现了温州市民正在紧随潮流，迈入“足不出户生鲜到家”的互联网买菜时代。另一方面，则是因为淘鲜达与人本超市一起提供了货品齐全、按时送达的良好体验。
目前平均每家温州的人本门店可为淘鲜达业务提供5500多个品项，产品主要涵盖生鲜食品及快速消费品。由于淘鲜达的入口在手机淘宝，因此对于商超门店，接入淘鲜达意味着会有更多的线上流量，大大拓展了门店服务半径。同时，随着年轻一族越来越依赖于线上服务和体验，淘鲜达业务也给线下商超带来了大量的年轻新用户。
记者从人本兴利店了解到，该门店接入淘鲜达至今12个月，目前线上销售占比已达到近12%，单店月度销售额环比提升超过25%，单店累计新增年轻顾客数超过1.9万名。这些可以“看得见”的改造结果背后，是后台数据的打通、门店云POS系统升级和供货系统的改造。通过淘鲜达对实体店的数字化改造，人本超市将逐步实现会员系统、支付、库存、营销、物流及供应链一体化。而数字化改造也有助于其获得更清晰的顾客画像，为将来的个性化和精准营销搭建基础。
淘鲜达是阿里的天猫超市事业群旗下业务，为传统的商超提供线上线下整合的解决方案，通过数字化经营协助其提高效率。据了解，目前淘鲜达已经接入包括人本、大润发、中百在内的多个实体商超品牌。全国入驻淘鲜达的门店达到近800家。
今年淘鲜达的目标是到年底达到接入门店数1600家，实现300个核心城市的密集覆盖。而温州接下来也将有更多超市接入淘鲜达，线上买菜一小时送达的服务也将惠及更多市民。人本超市截止到年底将新增10家左右门店接入淘鲜达。
（来源：温州网 赵琼）
关注公号：redshcom 关注更多: 淘鲜达 |
