|
近日，淘宝天猫宣布开启史上最多资源投入的“618”电商节，投入规模据称“将向双11”看齐。阿里巴巴相关负责人介绍，今年“618”淘宝天猫将深挖三四线市场，带领更多品牌商家下沉。
一组来自阿里巴巴最新财报的数据是，过去一财年，淘宝天猫的年度活跃消费者增长超1亿，其中77%的新增用户都来自三四线城镇及农村地区。
另一来自阿里巴巴经济体、同样显示出市场下沉成绩的数据是，在云南大理、佛山顺德、河南新乡、浙江绍兴等众多三四线城市，饿了么口碑的市场份额均快速突破50%，三四线城市迎来全新增长。
这一数据的背景是，今年3月，口碑饿了么宣布“上山下乡”计划，用数字化服务近百个三四线城市。
而在天猫618前夕，这一计划将持续升级。口碑饿了么所引领的本地生活服务行业全链路数字化体系已经成型，在全国200座城市，口碑饿了么将打造“数字化一条街”。
正如阿里最新财报中所强调的，在三线及以下城市，口碑饿了么将进一步“积极投资并扩张业务”。届时，三四线城市因为数字化迎来全新增长。
什么是全链路数字化体系？如何打造“数字化一条街”？对于三四线城市的商家来说，他们最需要什么？口碑饿了么“数字化”下沉能为他们提供什么？只有回答了这些问题，才能看清楚三四线城市新的增长机会在哪里。
因为痛点，“数字化”下沉，再下沉
阿里巴巴合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊曾有过这样的表述，本地生活服务依靠流量红利的时代已经过去，数字化升级是突破瓶颈的唯一路径。其实，对于三四线城市商家来说，这一判断同样适用。
目前，由于经济社会发展的不平衡，相比于一二线城市，三四线城市商家普遍存在如下经营痛点：选址能力差，缺少各维度信息；店铺管理、服务效率低；经营环节上下游供应链不健全。而上述痛点的解决，必须通过建设全链路的数字化基础设施来实现，从经营的各个环节逐一突破。
2019年4月份，口碑上线“预订”功能。至此，在天猫618之前，从选址到预订，从配送到支付，口碑饿了么引领的餐饮行业数字化整体解决方案完整成型，并向生鲜、商超、亲子等多个行业进行数字化能力输出。
王磊进一步阐释，“行业全链路”是指由口碑饿了么共同连接而成餐饮行业的完整链条，涵盖了餐饮业从选址、供应链，到预订、排队、扫码点单、会员、即时配送、支付、评价等等环节。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 饿了么“ |
