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5月9日据易观国际发布《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》的报告显示，72.4%的拼多多APP活跃用户同时使用淘宝。
超对称科技（SST）分析指出，拼多多80.1%的核心用户是淘宝用户；同期数字经济智库DE Thinktank进行的网民调研则显示，拼多多核心用户中，有79.8%在使用淘宝。
根据淘宝官方披露的数据，2018年淘宝新增的1.2亿用户有七成到八成来源于三四线城市和乡村地区。淘宝方面表示，淘宝在下沉市场的深耕，让许多最初通过拼多多触网的电商用户使用淘宝。
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