不过,聚划算方面透露,除了邀约进来的卖家,C2M的工厂货源将会是特卖区另一个重要商品来源。对于这部分工厂货源,阿里更高的参与度使得其掌握更高的定价权,一定程度上会帮助商品价格做到更低。
除了商家层面的问题,在同品类商家的选择上,特卖区官方截然不同的模式,也对于价格造成了影响。
此前,拼多多通常是运营人员拿出一个品类,在商家群里问谁能做。这种资源位不会收费,但激烈的价格竞争,使得最终上资源位的产品价格已经压得极低。
相比之下,特卖区却显得极为“佛系”,只是通过技术手段设立一个打分模型,达到一个分数自然会被推荐,根本难以见到商家与运营人员在运营群的公开博弈。
上述因素叠加后,当前特卖区各个品类的价格,普遍不会低于同品类的拼多多产品。
这种风格上的截然不同,可能来自于两个平台不同的发展阶段。而对于价格相对保守的态度,似乎表明淘宝的目的,可能本身就不是以价格致胜,而是希望在价格、质量、服务之间试图探索出一个平衡点。
“特卖区商品的平价,是依靠效率提升来的,不是通过亏损冲量、平台补贴这样的方式”,聚划算相关业务负责人向腾讯《潜望》强调。
只是,下沉市场的买家是否最终会为这种评价体系买账,还是一个未知数。
下沉市场红利还剩多少?
从特卖区的运营策略可以明晰的看出,阿里对下沉市场的进攻,更多体现在对供应端的扶持与筛选,在用户端却并没有预想中激进扩张。
换言之,淘宝特卖区更多是在耕耘存量市场,增量市场上,仍然缺乏有效扩展下沉市场的手段。
值得注意的是,拼多多此前对下沉市场的突破来自于社交入口,但当前下沉市场可能正在遭遇瓶颈。这从拼多多财报中可见一斑。
从两张图可以明显看出,拼多多的GMV增速虽然还在加大,但年度活跃买家数的增速在明显放缓。其中,年度活跃买家去年四季度相对上一季净增加为3300万人,回溯三季度与二季度,分别为4190万、 4870万,季度增加数在不断减少。
这有可能意味着,这一轮下沉群体的高速增长期将迎来尾声。在这样的境况下,如果没有行之有效的推广手段,市场重点可能会回归存量市场,而非增量市场。
而淘宝也是这一轮下沉群体高速增长的受益者。此前有部分业内人士认为,拼多多通过社交手段对下沉群体的覆盖,是一种高效的教育市场行为,提升中国电商人口覆盖率的同时,间接为淘宝等电商平台发展了潜在用户。
如今,随着社交电商红利正在减退,平台不得不选择加强对存量市场的挖掘。包括拼多多创始人黄铮此前都公开宣称,社交电商是伪概念,没人为了交友而购物。而在易观的调研中,下沉市场用户认为频繁推荐影响正常社交关系的程度甚至高于一二线城市。
但即便是面对存量市场,淘宝面临的挑战也十分巨大。
在淘宝的策略中,下沉市场的竞争应该重新回归到简单供需关系上来-----下沉群体喜欢怎样的商品,谁能提供更多这类商品,可能就能获取更多份额。
巧合的是,拼多多当前的策略同样也是对供应端的升级改造。无论是扶持中小品牌的新品牌计划,还是主打农产品的扶贫工程,均是希望通过提升下沉群体更为匹配品类的数量和质量,达到占领该市场的目的。
但下沉市场的复杂程度,决定了这一探索决不会简单。
作为电商市场的长尾市场,三四线及以下城市的人口数量高达9.34亿,在这之中,各地所处的发展阶段差异极大。这带来的问题包括各地人口对价格的接受程度不同、物流触及的难度各异,仅仅解决供给端,远远不够。
而单一淘宝APP面向长尾市场,能否满足所有人的调性与需求仍然存疑。
当前淘宝给出的答案是在信息流推荐上千人千面,但并未为下沉群体辟出真正意义上的专区,也未解决搜索问题,使得效率问题待解,其调性仍未发生本质变化。
特卖区,仍然只是一个半成品,距离完善,仍有很多路要走。
(来源:腾讯《潜望》作者 李儒超)
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