4月19日消息,两个月前,京东宣布要把旗下独立运营的奢侈品电商平台TOPLIFE合并进英国奢侈品电商Farfetch的中国业务,近日终于进入了推广阶段。
据《电商报》获悉,京东最近正在通过发送短信为消费者推荐商品信息的方式推广Farfetch,并且打开TOPLIFE,开机屏也会弹出“TOPLIFE??Farfetch我们合并啦!”的消息。显然,京东以及TOPLIFE已经在加强推广,提升消费者对Farfetch认知度。
不过,TOPLIFE与Farfetch的App目前还在各自运行,并没有合并的迹象,也没有为彼此开放入口进行互相引流,TOPLIFE仍占据着一级入口的位置,此前宣布合并时,京东曾表示Farfetch会获得京东APP的一级入口。对此,京东回应称,京东一级入口向Farfetch的开放时间暂时没有可披露的信息。
但在一定程度上,这意味着京东正在体面地“剥离”TROPLIFE,减轻奢侈品业务带来的压力。资料显示,Toplife在2017年10月正式上线,主要负责承接奢侈品业务,曾是京东时尚计划中的重要一环。在过去的几年中,无论是投入京尊达、奢侈品仓等基建,还是举办各种各样的时尚活动,无不显露出京东对拿下各类时尚头部品牌的野心。
而与此同时,比TOPLIFE早创立的天猫旗下的Luxury Pavilion也在积极争夺各大奢侈品品牌,并拿下了历峰集团旗下奢侈品电商YNAP,给竞争者们带来了一定的压力。此外,Luxury Pavilion是一个“不达标看不见”的入口,只有收到阿里巴巴邀请的用户才能访问,这种“特殊性”似乎也更符合奢侈品品牌的诉求。
再加上TOPLIFE和京东投资的Farfetch在运营方法上似乎没有特别的差异性,比如他们都很重视物流,也都在主页上通过杂志化的内容引导购买。因此,若仍是独立发展TOPLIFE并为其配备采购、管理、物流人员,将导致资源在京东内部互相消耗。
实际上,京东也想借力Farfetch。资料显示,该平台创立于2007年,目前覆盖超过1000个奢侈品品牌商和精品店伙伴的网络,2017年6月,京东用3.97亿美元入股Farfetch,成为其最大股东。 双方从2017年7月就开始合作,但Farfetch一直保持着独立运营,只在“京尊达”等物流和技术层面与京东共享资源。
而Farfetch、YNAP等国际奢侈品平台在中国奢侈品消费者群体中享有很高的知名度。虽然这些网站的交易水平仍低于中国主要平台,但中国消费者对这些国际平台上的整体体验打分很高,领先大型通用平台和奢侈品牌自己的网站。因此,通过接入Farfetch,将缓和京东在奢侈品和时尚事务上发展的许多压力,包括争取更多时间和资源。
不过,我国奢侈品的销售主要还是来自于线下。根据贝恩咨询《2018年全球奢侈品行业研究报告》显示,从购买渠道来看,目前中国消费者主要有境外线下购买、境内线下购买、海外代购、电商网站四种方式,其中电商购买的渗透率仅为15%左右。
总的来说,无论是阿里、京东这些流量巨头还是Farfetch仍需解决奢侈品电商发展中存在的问题,如降低信任成本、优化体验;既保持奢侈品调性和体验,又能发挥线上优势的方法。
来源: 电商报 作者: 李洋
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