没有采购服务器,盒马借助云计算的弹性计算能力,实现了每个店铺的线上线下交易与支付都平稳、顺畅。几百万CPU核心的计算能力、PB级的存储空间、瞬时的相应支持,快速奔跑的盒马在云端得到了这一切。
满汉介绍,由于盒马将订单管理、配货、运营,甚至安保和美工等职责统一借助云端支撑,确保了各新开店标准化的管理模式。“阿里云已经形成了更大范围的网络效应,让盒马不再是孤立的单点提供服务,而是可以轻松获取云端合作。比如商品选择、物流、多销售渠道、配送等,都可以综合运用全社会的云上资源。”
盒马飞一般创下了多个纪录。不仅吸引了全球企业家,还有外国政要前来参观。韩国乐天超市把悬挂链、30分钟送达的商业模式都搬回了韩国,而且还把三公里的地区称做“虚设区房”。
千店千面:数据智能的力量
不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考。——铃木敏文
尽管被视为新零售的最佳实践,过去四年,盒马过得并不轻松。2019年3月, 侯毅发表演讲称,新零售要回归零售的本质,做到因地制宜,做到符合当地消费者收入水平、消费习惯的店型和商品结构。与此同时,盒马进一步孵化了盒马菜市、盒马mini店、盒马F2、盒马小站等更多成员,基于不同区域、商圈的消费者,提供不同“定制化”的服务。
盒马变得更在乎用户,更接地气。
从全国标准化到“千店千面”,盒马再次借助了 “数据中台”的能力——用户需要什么?喜欢什么?接受能力是多少?什么商品最好卖?能卖多少?需要及时补货还是快速促销?数据中台的神奇之处,就在于它可以回答商业世界的十万个为什么。
爱美女生知道口红的色号,数据中台了解牛油果的色号。 “行业内的潜规则是,香蕉、凤梨、牛油果等热带水果进货时,尽量进青色不成熟的,这样不会坏。但是有经验的消费者知道,拿回去放几天才可能吃到最好的味道。但盒马只会进5号色最好的牛油果、6号色最好的香蕉,消费者买到就可以吃到最佳口感。” 上海金桥店店长昱夏说的就是借助数据来订货。
这背后是对数据智能支持下供应链的极度自信。数据中台结合历史销量、节日甚至是天气情况等上千种数据,最大维度可以测算未来30天的销售量,最小精度甚至可以精细到下一分钟。“之前全凭经验,现在我们让数据决策。”
昱夏的另一个故事来自有身份证的鱼。“在广州的门店,用户只要手机一扫便可以看到眼前这条鱼来自于哪片池塘,有没有质检报告。借助科技的力量,每一条淡水鱼拥有了安全可溯源的身份。”
在阿里达摩院AI、视觉识别、IoT技术的加持下,盒马成了零售圈子里最懂科技的生鲜超市。“谷歌用算法下围棋 ,盒马用算法卖生鲜,每天都确实感觉到是在科技公司上班。”
2019新年伊始,在全球零售业最重要的全美零售联合会(NRF)上,阿里巴巴获零售业全球最大奖——“未来零售创造者”,而盒马鲜生被称为“新零售”典范。
在侯毅眼中,盒马做到的是“以消费者需求为导向,利用阿里的基础数据能力、阿里云的海量云计算能力、会员和支付体系,围绕成本与效率、体验与服务,重构零售业态。”
盒马鲜生这个新零售先锋,同样是现代数字技术改变的商业运行模式的典范。而盒马背后的阿里云,作为阿里巴巴所有技术和产品的输出平台,开始向全社会输出最佳实践的“新零售”数字化解决方案。
的确,这是新零售的时代,这是云计算的魔力。
来源: 猎云网-弹弹 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 盒马 |