按交通部17年的数据,全国高速公路营业性客运量为15.5亿人,私家车客运量为17.5亿人,大型货车通过量为1.9亿辆,预计每年高速公路的客流量将会达到惊人的400亿人次,其产生的产值按照每个人仅贡献10元钱计算也是高达4000亿的超大市场,在中国新零售疯狂争夺线下入口的今天,高速公路服务区可谓是一个尚未被挖掘超级市场。
二、高速公路服务区的超级蓝海在哪里?
众所周知,随着中国互联网线上流量的快速衰竭,各大互联网巨头都在想方设法地寻找更多的流量来源,于是从2016年开始,在马云的倡导之下,新零售逐渐在中国成型。中国互联网两大巨头阿里、腾讯可以说是不惜一切代价抢占人们日常生活当中的任何一个场景,从便利店到超级市场,从百货商场到垂直商店,可以说互联网对线下已经呈现出一个横扫之势。可以说大多数我们日常生活的场景已经被互联网化了,但是在高速公路上面,在高速公路服务区中这种互联网化的到来还是慢得多。如今,中国大多数服务区所提供的还是简简单单的商品销售、简单快餐、厕所以及加油站等业态,其支付方式依旧是非常原始的现金支付或者小微商户个人对个人转账,真正移动互联网的市场依旧没能在服务区打开,所以服务区其实正在成为一个巨大的蓝海。
首先,对于高速服务区业态再造。其实,在我们日常的休闲当中,有很多消费业态早就实现了升级,比如说日常休闲可能大家并不仅仅只是希望能买瓶可乐那么简单,如果能有一杯现磨咖啡对于高速公路的疲劳来说可谓是消乏圣品。我们仅以星巴克为例,目前全国星巴克平均单店月营收50万元左右。而服务区内星巴克,平均单店日均营业额1.7万元,单月营收与市区门店相当。而如果是诸如嘉兴服务区这样的京杭高速黄金通道节点,日均营业额直接翻倍,能达到3.8万元。而服务区呢?嘉兴的长安服务区在星巴克入驻前,整体日均消费人数为3000人次,引入全新业态之后,消费人数提升近40%,整体日均营业额提升20%左右。可见,服务区的消费业态一旦升级将有可能对整个市场带来前所未有的影响。
其次,高速服务区的市场升级。对于高速服务区来说,除了互联网新业态的引入之外,传统的服务升级也显得异常重要,传统服务区当中大部分都是服务低下的个体小商店或者小超市,不仅价格高昂而且里面的商品也往往让人难以相信。根据市场公开信息显示,在罗森便利店开始入驻江苏省高速服务区中,借助便利店统一的管理和经营,不仅给消费者提供了物美价廉的优质商品,更能够带来超过日常城市的30%-40%的便利店毛利率。与此同时,在美国高速公路上盛行的汽车旅馆其实也同样是一门很不错的生意,对于司机来说,汽车旅馆的钟点房无疑会是消除疲劳最好的场所。
第三,对于地区形象的商业导流。对于很多的游客来说,我们可能没有什么机会去我们日常路过的每一个城市,从某种意义上来讲,我们去过一个城市有可能就是从到过那个城市的服务区开始,服务区正在成为一个区域的形象。如果能够结合当地的区域特色,将本地著名文化、小吃放在服务区中,那么有可能会吸引更多的人从服务区走下高速公路,从而进入城市旅游消费。特别是一些能够吸引儿童、年轻人的主题其实也可以在服务区中构建,让服务区也成为一个打卡圣地,那么这个服务区的意义就远不止路途休息那么简单了。
高速公路服务区这是一个被很多人忽视的超级消费热点,在这个互联网的时代,服务区的新零售化将有可能带动一个全新市场的崛起。
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