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不得不变的京东:铁腕改革能否引领再次突围?

  但这种“节流”模式很容易走到路尽头,而“开源”更是前路艰辛。

  现在的京东,竞争力被明显拉开差距了。2018年开始由于电商行业整体用户红利接近尾声,传统的用户获取及推广的效率已经出现了边际性下降。京东用户增长已出现明显瓶颈,近12月活跃用户增速一路下滑,环比仅净增10万,同比增速只剩4%。

  对比阿里巴巴3500万,拼多多3300万来看,京东平台的用户增长面临较为明显的瓶颈。京东相对局限的年轻群体以及一二线城市用户群体特征,使得在渠道下沉寻找新增量难度很大。

  而且从获客效率指标来看,京东2018年单用户获客成本达1500元,同比增长超过500%,而同期阿里巴巴的单用户获客成本仅为300元左右,京东的获客效率较阿里已有明显差距。

  节流空间有限,开源强敌在前,京东此时的大变革之举也就能够理解了,其实纵观京东历史,刘强东带领京东每一次重要变革都有一定争议,但都取得了不错成果。

  铁腕孤行,确实让京东打赢了无数胜仗

  京东自成立以来,每一次重大转型决策都来源于刘强东的力排众议。

  2001年,京东以IT产品的代理商模式,垄断了中关村刻录机市场80%的市场份额,3年累计净利润达1200万。那时刘强东认为代理商模式没有价值,坚持向零售商转型,以掌握终端用户。

  2004年,在线上销售额仅1000万元,线下实体店销售额9000万元的背景下,刘强东不顾大部分想继续做实体店的意愿,专制决定关闭实体店,改做电子商务。

  2009年,在投资人认为继续深耕3C领域就能实现盈利的背景下,刘强东不顾员工和投资者强烈的反对,动用董事会权利确保京东向日用百货转型。

  目前来看,刘强东三次重大转型的专制决策都带来了积极效果,也成就了今天得以在美国纳斯达克上市的京东。

  眼下情况有些变化了,刘强东此前也表示过,过去他不必如此费心地考虑人的问题,创业期间的快速“狂奔”本身就产生了强大的凝聚力。

  如今的凝聚力从何处来,是个非得解决的问题,加上外部环境压力,此时的京东会走向何方,或许只有时间才能给我们答案吧。(来源:智通财经网)

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