当新零售的风口在资本和巨头的助推之下逐渐成为现实,我们看到越来越多的人投身到了新零售的创业洪流里。或许是互联网落幕的尴尬使然,或许是互联网式的发展套路作祟,有关新零售的概念开始出现井喷的迹象。对于一个刚刚诞生几年的新生事物来讲,这其实并不是什么好事,新零售需要的是前期的布局和生态的搭建,等到风口已成之时,才能真正收割红利。
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告别概念的浮夸,何为新零售的正道?
不得不说,一味地去傍新零售的热点并未真正促进新零售的发展,相反还会对新零售的发展起到消极的影响。当新零售开始从萌芽走向成熟之际,特别是当人们对于新零售的认识开始不断深刻之际,人们对于新零售的认识不再仅仅只是停留在概念上,而是开始更加关注新零售究竟能够给行业和人们的生活带来怎样的改变。当告别概念的浮夸,新零售的正道究竟在哪?
场景是新零售体系下的“关节”。如果我们将互联网平台看成是互联网时代联通各个要素的“关节”的话,那么,场景则是新零售时代的“关节”。或许,这才是新零售早期阿里、腾讯不断布局线下场景的根本原因所在。在场景当中,新零售的B端和C端可以实现联通,而且场景收集来自B端和C端的信息,最终实现两者之间的全面打通。
然而,这里的场景并不仅仅只是包含线下的超市、百货商场和零售小店,而且还包括线上的平台。从这个角度来看,新零售体系下的场景已经远远超脱了线上和线下的概念,真正将线上和线下融为一体。如果我们来探讨新零售的王道所在的话,那么,贯穿线上和线下的场景,深度介入到人们生活方方面面的场景都是决定未来新零售未来的关键因素所在。
所以,我们才会看到在新零售的概念被提出之后,参与新零售的人们最先想到的就是抢占各种不同的场景,通过场景的丰富化和多样化来延伸商品与用户之间联通的场所。借助场景,我们无疑可以获得新零售的关节所在。抓住了新零售的关节,我们才能通过它来掌握B端和C端,真正让新零售不再是单纯依靠流量多寡存在的所在,而是能够真正影响到B端和C端。
数据是联通新零售的“血液”。如果我们将平台和流量看成是互联网时代的关键所在的话,那么,在新零售时代,源自于B端和C端的数据则是真正能够联通新零售每一个环节和流程的关键所在。只有借助大数据的力量,新零售才会有了区别于电商最为本质的特征。
在电商时代,平台对于用户的了解和预判是通过运营手段来实现的,数据其实并未真正发挥太多作用,而且数据的作用更多地体现在运营端。这除了与电商时代的数据尚未真正形成大数据有关之外,另外一个主要原因在于数据仅仅只是停留在平台上,对于数据的收集尚且不够完全。
当大数据的气候渐成,数据已不再仅仅只是冷冰冰的数据,而是可以发挥出自身力量的全新能量体。从某种意义上来看,数据俨然已经变成了联通新零售的“血液”。如果我们要寻找新零售的王道的话,那么,大数据无疑是不可或缺的一个。
以新零售为原点的概念的不断出现正在把新零售的发展带入到一种浮躁的氛围里,对于一个初生的事物来讲,这并不是什么好事。告别概念的浮夸,让新零售回归最初的模样或许才是真正必要的。找到新零售的王道所在,我们或许才能真正不负风口,赢得红利。
来源: 辉常观察 作者: 孟永辉 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 新零售 |