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4、关税情况不稳定
不论是国内对于进口跨境贸易的规范化限制制约还是出口贸易中，不同国家的贸易环境会根据自身情况调整政策，关税情况并非十分稳定。存在一定的风险。
针对以上问题，企业可以搭建自己的跨境电商独立站，从多方面提高企业的竞争力。
二、电商独立站从哪些方面提升企业的行业竞争力
1、从物流与流程透明度方面提升消费者的信任度
在跨境电商市场，制贩假之所以能产业化也在于物流环节透明度不够，比如内地“境外游”冒充海外产品曾坑害不少消费者。
结合新技术区块链，利用其可溯源性和不可篡改性，可应用在物流上避免信息造假，以及假冒伪劣产品的进入。近日，菜鸟与天猫国际宣布已启用区块链技术跟踪、上传、查证跨境商品的物流全链路信息，而且已有超过50个国家的3万种进口商品支持基于该技术体系的物流信息查询。如沃尔玛猪肉溯源链、Everledger钻石溯源链、农产品溯源等，其中食品类溯源链应用尤为突出。这样解决了平台与消费者的信任问题，也达到商家品控的要求。
2、增设线下体验店，线上线下融合深度链接消费者
线上和线下的零售本质上都是一样的，跨境电商也会需要线下店来辅助。消费者对于跨境电商的不信任感，可以在线下体验的过程疏导和吸引。
线下店不但是企业实力的证明，也可以帮助消费者体验实物以此吸引潜在用户。从国内电商的发展趋势，如一条、网易严选都开设自己的线下体验店可以看出：未来，线下体验店的铺设肯定会是一种发展趋势。
平台可以通过线下体验店开展差异化的服务，或将线下空间打造成生活空间，否则对消费者没有足够的吸引力，也不能强化品牌记忆。
3、提升售后服务，将售后转变为复购的“售前”环节
售后服务向来是跨境电商平台的改善难点，大部分中小跨境电商平台以中介身份为主，用户通过平台购买的海外商品出现问题时，要么国内品牌售后部不予受理，要么国内并无该品牌的售后部，因此售后服务亟待革新。
售后服务越差，消费者对平台方的信任度也会大打折扣，渐渐的使平台方竞争力变弱。商家努力的目标是一方面，与合作的海外品牌商针对跨境贸易达成售后共识，让用户在所购商品出现问题时可在国内店面和维修点维修保养；另一方面，加大对平台商户和产品的审核力度，严格把关。出现假冒商品时严肃处理商户，竭力维护用户消费权益，形成良性循环。
来源: 远丰电商 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 跨境电商 |
