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新零售两年大考 快消巨头们“不及格”?

  传统经销模式被重构,对渠道变革的敏感度决定了品牌未来的空间

  在国内出现电商平台之前,品牌商很少直接to C,一般都是通过超市来覆盖城市,或者经销商体制下沉到夫妻便利店和农村市场。但是随着移动互联网、移动支付、人工智能、大数据等底层技术的完善,中国零售模式的变革正在引领全球,品牌商一定要保持对渠道变革的绝对敏感度。

  1、线下超市仍然是根基

  2018年,超市业态从业绩角度,营收总体还算平稳,但是营收结构正在发生变化。以高鑫零售(大润发、欧尚)和沃尔玛为例:大润发的2017年和2018年的同店销售均出现了小幅度的下滑,但O2O业务淘鲜达为大润发带来了线上订单;2018年沃尔玛中国的同店销售同比下降了0.2%,但沃尔玛中国与京东合作,实行用户、门店、库存互通的“三通战略”,京东超市和京东到家作为线上流量入口和物流承担方,沃尔玛负责供应链和门店备货。

  2018年,超市站队阿里或者腾讯的格局已定,与线上进行嫁接之后,超市的价值正在被重构。快消品品牌们需要思考如何与超市互动搭建更适应线上线下结合的产品体系。

  2、线上B2C超市,京东、天猫将长期对峙

  这一点非常明确。去年11月,天猫超市单独成事业群,模式上向自营的京东靠拢,从以“代销”为主,转变为“代销”和“采销”并行的模式。快消品是战略级市场,无论是天猫还是京东都会重金投入,快消品品牌只需避免陷入“二选一”的尴尬境地。

  3、小业态迎来爆发期

  便利店、社区生鲜店在资本的催动下正在经历着高速扩张,苏宁小店、永辉生活、便利蜂、Today、邻几、见福、生鲜传奇……在二三线市场,夫妻便利店的市场正在被正规军挤压。作为即时性消费场景,便利店们都在朝着“千店千面”的终极目标迈进,那么快消品品牌们未来一定会在“千店千面”的后端供应链支持上扮演着举足轻重的角色。

  4、品牌自有的传统经销商渠道正在被天猫、京东瓦解

  线下的600多万夫妻小店占据着中国快消品近50%的市场份额,业态庞大且分散,行业痛点凸显:一方面,品牌商需要通过自建的多级经销商来触达小店,供应链效率低,对消费者的洞察也相对滞后;另一方面,小店由于处于行业最末端,商品采购价高、质量无保障,无法体系化管理商品结构和库存等。

  阿里新通路、京东新通路,线上巨头们带着互联网基因和数字化的高势能进入快消品B2B领域。对此,快消品品牌们一方面拥抱,一方面提防,拥抱的是流通链条的缩短,全程的数据化的大势,担心的是被天猫和京东用数据攥住咽喉。

  5、对于新生零售模式,品牌要时刻保持观望,适时试水

  无人便利店、办公室货架、社交电商、社区团购、前置仓……风口一个又一个,品牌们作为服务商其实有红利的。但是风口起得快,也容易落得快,品牌商要积极拥抱创新业态,至少时刻保持观望,适时适度入局。

  未来的商业 一定是消费者导向和技术驱动的

  单从盈利能力来说,品牌商远比零售商优势来得大,现金流也更加健康。中国零售环境和消费者的复杂程度和变化速度都在加大,无疑这对于快消品品牌商来说,这是巨大的挑战。

  宝洁大中华区总裁马睿思曾表示,宝洁2016年前后在中国遇到的危机,原因在于:没有正确的创新、没有在新兴渠道投资、渠道费用不够均衡,也没有根据中国消费者开发或定制新的市场传播策略。此后宝洁进行了一系列的瘦身和转型,改变与中国消费者的沟通方式,制定中国本土市场的营销策略,这是消费者导向。

  在亿欧看来,未来的商业也一定是技术驱动的,技术带来的商业变革有可能是翻天覆地的。简言之,快消品品牌们需要保持对渠道和零售模式创新的足够敏感度,同时加大在产品和技术上的研发投入,用数字化的工具来研究消费者和进行精准营销,从而提高供应链效率。

  来源: 亿欧网-童慧光

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