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后电商时代:终结错位竞争

  

  进退维谷

  在2017-2018年中国经济生活大调查数据显示,随着用户消费水平和认知的提高,三四线城市的电商用户也不再一味的追求低价,高质优价成了他们首选的同时,也在追求高质高价的消费体验。

  因此,我们不难预判,在未来很长一段时间,五环外的电商战场,拼多多的终极对手不是京东,而是淘宝。

  京东自身的基因就决定了其一、二线城市的成功模式很难被复制到地域广阔的三、四线城市。

  京东到底强不强?凭心而论,很强。跟苏宁打了那么多年后,又接着跟天猫打,不但没有被打趴下,反而愈打愈强。

  这些年,京东依靠自营为主、第三方平台为辅的战略,再加上自身强大的物流体系在一二线城市形成了其核心竞争力。

  京东对下沉市场虽然不缺乏野心,也高调制定了战略,但依旧有不小的难度。如果不复制在一、二线城市的成功模式,很难对拼多多构成实质性威胁,从用户重合度就能说明问题。

  如果复制一、二线城市的成功模式,又难逃高昂的成本,就算坚持走下去,也注定是一个漫长的过程。

  京东不管是其自营模式,还是自建物流体系,一个绕不开的话题就是烧钱,后者更是造成京东多年亏损的关键因素。

  更何况,京东在物流方面所取得的优势,并不是靠短时间里砸钱就能完成,而是靠十多年在技术和设备上不断更新迭代,完成了大量的流程优化和经验积累才拥有的。

  但是到目前为止,其物流体系覆盖领域还远未到达三、四线城市。毕竟,那里才是中国地理版图上最大的一部分。那里有近三百个地级市、三千个县城、四万个乡镇和六十六万个村庄,以及七成以上的中国人。

  电商下沉市场跟上游市场一样,都需要物流保驾护航。京东和阿里在物流这一环的理念就有着本质上的不同,所以体现的优势也不同。

  打个比方,京东在物流方面就像是绝顶高手,关起门来苦练“内功”,在实战中取得长进,“单兵”作战能力极强,适合地域面覆盖较小的一、二线城市,但不适合纵深战线较长的三西线城市大规模“集团军”作战。

  而阿里的菜鸟网络就像是招集了大批武林高手,这些人单兵作战能力相对京东物流来说较弱,但经过有组织有纪律的培训后,大兵团协同作战是他们的强项。

  未来,五环外的广袤电商战场上,物流大兵团协同作战很可能会是行业趋势。

  

  为他人做嫁衣

  拼多多的终极对手为什么会是淘宝?因为拼多多的大本营现在已经遭到淘宝蚕食。

  拼多多强不强?客观来讲,也很强。能从巨头狙击的夹缝中脱颖而出,一路野蛮生长。现在,活跃用户数甚至超过了京东,俨然一副中国第二大电商平台的派头。

  在发展的早期,拼多多因为“山寨”被贴上不少标签。但客观地讲,对许多三四线城市人群而言,是拼多多开启了他们的网上购物意识,这为他们的“消费升级”打开了一扇门。

  然而,拼多多虽然最早赢得了一批三四线城市的用户,但对这些用户的留存却成为一大难题。拼多多当前的售后服务、物流能力等方面的固有短板,让它无法完全满足下沉市场用户的需求,于是不少用户开始尝试使用淘宝。

  根据Qusetmobile的数据,2017年年底拼多多用户使用淘宝的比例是45.8%,而到2019年年初,这一比例提高了30%左右,足见淘宝在下沉市场的攻势之猛。

  从这个意义上看, 拼多多在下沉市场“教育”用户同时,也有点“为淘宝做嫁衣”的味道。

  淘宝的优势在于,在保证上、中游市场两线通吃的情况下,还能依托自身的运营和平台综合能力,做到低价格,高保障,让优质优价成为可能。

  而且手淘特卖区从一上线,就像是事先预谋一样,直奔拼多多的价格敏感型的核心用户而去。

  上周,蒋凡在聚划算发布会上已经把话讲得很透彻:无论手淘特卖区还是聚划算,淘宝都要加速在下沉市场上发力,这将成为淘宝占据交叉用户心智的关键动力。

  一场大战在所难免,以目前局势看,决定战局胜负的天枰更多偏向于淘宝。

  

  马云曾发出过“天下最终无电商”的感慨。

  将来,只要你是商业机构,你就是电商,彼时的电商不再是一种特别的身份,而是一种行业标准。

  如今看来,要实现这一目标整个电商行业都还有一大段路要走。不过,整个电商行业的最终归途很可能就是:大道从简,九九归一。

  来源:银杏财经

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