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饿了么与美团抢地盘 商家被逼“二选一”不听话就关店

  记者在网上查到,饿了么将“不听话”的商家配送范围划到无人区已不是第一起。今年一月份,江西省贵溪市、鹰潭市商户们也面临这种情况。朴先生是鹰潭市一家寿司店的老板,因为同时加入了饿了么和美团,结果最近饿了么要求他们进行二选一,如果不同意就将配送区域,从店铺周围的三公里到五公里,直接划分到了乡下无人区。

  更令人吃惊的是,饿了么将安徽蚌埠的一家商家的配送区域,直接被划分到当地的一座湖中。

  饿了么称:都在这么做 别只把目光盯着饿了么

  《中国消费者报》记者致电饿了么北方区域媒体负责人蔡某,就泰来县饿了么不正当竞争行为进行采访,蔡某说,美团也这么做,大家都这样,别把目光只盯在我们饿了么。

  两天后,记者再次致电蔡某询问情况时,蔡某说,问题有,但没那么严重。负责泰来县区域的经理承认,他们确实与商家签订了独家合作协议,但只签了三十多家,而且是在《电子商务法》出台前,之后就改正了。对于骑手尾随美团骑手到用户家,是在“扫楼”,发展新用户。

  据美团泰来县城市经理李鑫介绍,饿了么的行为已违反了《反不正当竞争法》及新出台的《电子商务法》的相关规定,已向黑龙江省市场监督管理局举报,并将相关证据提交给泰来县市场监督管理局,黑龙江省市场监督管理局向齐齐哈尔市局及泰来局下发两次督办函。泰来县市场监督局有关负责人向记者证实,他们已收到商户的联名举报信及美团方提供的最新证据,正在调查取证,一经查实,泰来县市场监督局将依法严厉查处。

  律师观点:饿了么的行为手段很恶劣,涉嫌违法

  黑龙江承启律师事务所主任孙威律师认为,“饿了么”作为一个企业,在商业经营过程中,应当遵守相关法律法规的约束。《反不正当竞争法》第十二条明确规定,经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为:误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务;恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容;其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

  孙威称,通过上述情况来看,企业还涉嫌违法经营,有关负责人也没有重视问题的错误和严重性,说明涉事企业的法律意识淡薄。

  “饿了么通过签订独家协议、强制关店,下线美团,甚至恶意将“不听话”的商家配送范围划到荒郊野外,手段很恶劣,性质严重,既扰乱了市场秩序,也损害了商家利益,剥夺了消费者的选择权。”孙威称,对于这种严重的不正当竞争行为,行业监管部门和市场监管部门应立案调查后给予查处,不能放任和纵容这样违法经营行为的存在。

  (来源:中国消费者报 刘传江)

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