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以供应链为例，基于国美对供应链强大的掌控能力——包括打通上游所有知名品牌商的业务数据，并与下游积累的大量用户数据资源进行全面整合，国美美店可以利用算法对用户行为和偏好作出分析，进而精准洞察消费者需求从而预判市场消费趋势，在筛选出最受消费者欢迎的商品模型之后反哺指导品牌供应商的研发和制造环节，最终实现多方共赢格局的构建。
由此国美美店实现了包括反向定制在内的一系列个性化运营方式，如海尔、格力、伊莱克斯等知名家电品牌都曾与国美进行过这方面的合作。
再比如，依托于国美集团多年来的选品经验，国美美店不仅在商品SKU层面有着绝对优势，也能够严选、精选出最适合消费者的爆品，打破了部分社交电商平台「重价不重质」的痛点，如松下洗碗机、扫地机器人等商品，在美店都曾创下10天内销售10000台的成绩。
更重要的是，国美美店还实现了与国美APP、线下门店协同作业，一方面连接起了线上消费者与线下门店，帮助门店获得更多线上流量， 也让消费者享受到了线上购物，线下门店快速物流与优质售后的上佳消费体验。
另一方面则连接起了美店店主与线下门店，线下门店的流量来源途径就再一次拓宽，不仅坪效和人效都得到了提升，也为进一步精细化运营奠定了基础，而随着美店的不断做大，APP、门店与美店三方之间实质上可以达成互为引流、互为工具和互为场景的关系，这仍然回归了新零售的本质——线上与线下多层面要素与场景的充分融合。
当然，在商业社会中唯一不变的就是改变本身，无论如何消费者永远都是难以被彻底满足的，他们的心理预期总是更进一步的物美价廉。
因此只有改变后端，从选品到组货乃至整个供应链模式，从行业上游乃至是源头的变革就往往成为了最好的解决方案。
而如果说拼多多能够快速崛起的一个重要原因正在于此——利用微信社交生态获取海量低成本流量，再通过流量优势与商家谈判实现定价压低，那么国美美店则在此之上更前进了几步，不仅实现了商品品质的有力保证，也满足了消费者群体的多元化个性化需求。
时至今日，随着社交电商领域的竞争日益白热化，对于一众平台而言真正需要做的是学会精细化运营，找准自身定位与切入点，只有构建属于自己的核心竞争力才能真正实现立足。
正如上文所说，社交流量红利依然是红利，其终究会有消逝的一天。
有趣的是，国美作为传统零售1.0时代的领跑者——亦是电商崛起2.0时代的跟随者——如今在新零售这个3.0时代以贴己定位找到了最好的超车机会，这大概就是另一重意义上的时势造英雄，也需英雄驾驭时势。
来源: 新芽 作者: 阑夕 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 国美 |
