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社区团购进入「第二阶段」 规模扩张不是后进者能玩的游戏

  即使经历过去一年40亿的资本角逐和巨头加注,社区团购面临的挑战依然不小:千团大战未分胜负,助推其能够成为第三大消费场景的爆发性节点也一直未曾出现。

  这门从一开始就被认为过度分散的生意,在关系到“拿货”和“卖货”的供应链管理上仍然存在难度;扩张的同时为了管控成本,线上线下都需要一套可复制的、从前端到后端的运营方案;资本助推下,社区团购也开始进入价格战的竞争,并且掀起了团长争夺战;资本寒冬和行业天花板又让这个行业面临另一重挑战。

  随着腾讯、美团等头部公司已经开始进入社区团购,如何在行业里建立起更具竞争力的商业模式、以及率先进入到社区团购的“第二阶段”——依靠标准化模块进实现更大规模同时也更集约化的快速扩张——一定程度上考验着所有的社区团购创业者。

  在目前所有的头部社区团购公司中,你我您是成立时间最早的一个。从2011年时起步于长沙的水果批发生意,到最早获得融资的那批社区团购公司,你我您成为长沙社区团购热的直接推动者,也依靠社区团购在长沙的阶段性盈利完成了资本的原始积累,在2017年就实现了2000万的净利润。

  精细化运营是此前精耕长沙地区的你我您能够盈利的关键要素之一。例如,在意识到社区团购的本质就是为用户提供绝对高性价比的刚需商品以后,为了让产品可以从厂家和基地直到用户,你我您在长沙就已开启水果的源头直采模式。同时,为了更好地管理物流、订单等基础环节,你我您2018年1月就上线了自己的小程序。

  “社区团购这个行业,现在不是后进者可以玩的。”你我您CEO刘凯告诉《消费新声》。事实上,在他看来,现在的社区团购行业已经到了一个分水岭:前期仍是继续依靠圈地和价格战等粗放打法的创业公司思维,之后则面临着团长管理、供应链开拓、物流系统等各个环节持续性的考验,是时候比拼“内在”了。

  基于已经积累的供应链资源、管理系统和以长沙为代表的城市模型,刘凯认为,你我您已经率先进入了社区团购“第二阶段”的竞争——在初期的走量和抢小区后,你我您已经迈向精细化管理和更深度的供应链资源的介入,并逐步从区域型企业有效地向全国扩张。

  刘凯认为,在可预见的未来,区域型企业干不过全国性企业是必然趋势。

  在确立了要抢在所有玩家之前抢占空白城市的目标之后,你我您已经在扩张中证明了全国性竞争能力对其的必要性。比如,依靠快速扩张进驻省会城市,并以此为据点搭建基地到区域仓的网状供应链管理体系,形成对城市附近200公里地带的辐射,现在你我您每进到一个新的城市,就可以做到“体量很快达到当地区域型社区团购公司现在的量”。

  在迈向“第二阶段”的过程中,你我您正在执行一套系统化和标准化的解决方案。 

  采购方面,从长沙向更多城市扩张的过程中,你我您逐步建立了一个基地直采+地方供应链的采购模型。比如,在广州除了集团采买的产品以外,你我您跟广东酒家合作卖烧麦、虾饺,“相当于在广州重新搭建了部分本地供应链”,因此可以满足不同城市和不同层次的消费者,因为“广州人不吃辣,长沙要吃辣”。 

  在配合本地供应链可以提供新鲜的蔬菜以后,你我您平均每人每月的购买频次可以上升到12次,客单价则可以达到50元左右。

  你我您所设想的是一套模块化和插件式的商业模式和管理体系,城市模型由标准化的全国供应链、人员和物流管理体系组成,制定标准化的采购、仓储和物流流程;自有品牌、本地供应链搭建则是根据不同客群需求延伸出的自由模块,以类似Costco的选品标准满足不同消费需求。

  比如在深圳,你我您面向的本地消费者更热衷于进口车厘子和用液氮冰冻的大虾,“例如液氮冰冻大虾,我们在过年期间就卖了几百份,算少的,但是这一类就开出了我们新的品类”,刘凯说,这种单价较高的品类虽然销量有效,但可以让你我您更好地触达和满足消费者的不同需求。重要的是性价比足够好,而不仅是价格足够低。

  为了巩固自己的供应链壁垒,你我您还向毛利更高的全品类扩张,与行业知名品牌和工厂合作开发定制日化产品,并推出自营品牌。这被认为是迈向Costco类精选电商模式的开始。

  围绕小程序和ERP系统,你我您投入上亿搭建了一套标准化的管理系统,强调系统自动化处理订单拣货和发货,提高运营效率,降低运营成本。通过这一过程,你我您的物流成本就能控制在3%左右,团长也能从“卖货”中解放出来,将重心放在社群的深度运营。

  “每天卖出1万单和每天卖出10万单需要的供应链能力和系统管理能力是不一样的。”刘凯告诉《消费新声》。当前,你我您单在湖南省就已GMV过亿,广州地区的GMV也已达到2000万到3000万,在进军合肥后,你我您第一个月的销售额就突破600多万,净利润达到100多万。

  现在,你我您的成本预算回收周期是6个月,也有部分城市可以做到第一个月就能回收。不过,因为处于快速扩张状态,招人、建仓、建冷库、建物流消耗了大量成本,你我您还没有进入盈利状态。 

  “我们现在开拓速度很快,回本的时间也越来越快。”刘凯说。此外,你我您仍在陆续触达更多的消费者,除了进驻深圳和北京等一线城市,你我您也计划在未来赋能团长开设更多线下店,目前已经在长沙帮助团长开设了150多家你我您的线下店。

  而在头部公司就是晴雨表的行业语境中,你我您代表的是具有某种共识性的尝试。可以预见的是,你我您未来面对的困难和挑战不会少,毕竟供应链整合和运营的难度仍然存在。不过,根据刘凯的说法,你我您正在寻求B轮融资,这或许能让你我您为迎接接下来的挑战做好准备。

  (来源:消费新声 黄云腾 邵乐乐)

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