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安防：逃单会被锁
近年来，无人超市逐渐兴起，不仅是因为消费者对于便利性需求的提升，最重要的是在技术方面的成熟，物联网技术、生物识别技术以及移动支付技术的不断成熟，为无人店提供了技术保障。
西园路的云宝凯无人超市负责人介绍，除了移动支付技术外，超市内的货品都搭载了特殊的自动感应技术，可以通过感应识别物品并计算价格。更重要的还有安防领域的产品技术，这些技术可以防止盗窃，提高安全性。例如在无人超市内放置的两个机器人，这两个身高约2米的机器人一左一右分布在超市两角，当有人进入到超市内，机器人的眼睛就会发出绿光，监视着来人的一举一动。如果发现有人破坏店里物品或其他可疑行为，机器人会自动拍照，并将照片上传到公司系统。
“公司研发的防盗门禁也可以更好地防止有人逃单。”该负责人解释，出口由两道门组成，走出第一道门后必须停留10秒，系统扫描确定没有未付款商品，才会开启第二道门，人才能走出超市。如果扫描感应后发现有逃单商品，第二道门就不会开启同时向公司发出警报，而逃单者也不能再开启第一道门返回超市，只能被困在第一道门和第二道门中间的区域，等待公司人员赶来。
尽管是无人超市，但并非真得不需要人员。无人超市没有前端的收银员与服务员，但后台理货、监控等仍需人手。工作人员会不定期到店里打扫卫生，添加货品，下架不新鲜的水果等。
“网上销售的主要是人们需求即时性不高的产品，对于一些需求即时性高的产品，还是需要到实体店购买，无人超市的服务可以更好地节省人力成本，以后或许会考虑加盟这种模式。”在新迎路开有一家小超市的黄先生说。
但是，也有人对无人超市另有看法，认为无人超市的优势是无人，软肋恰恰也是无人。“虽然节省了人力成本，但是售后和退换货等操作是不方便的。而且传统商店面对面交易，这种人性化服务是无人超市不能比拟的。”昆明市民杨女士说。
据云凯宝无人超市负责人介绍，该公司在昆明已经开设了两家直营和一家加盟无人超市，在州市上也开设了多家。据记者了解，昆明还有其他公司开设的无人超市，意味着这一市场商机已经受到越来越多关注。对于老百姓来说，作为一种新兴的线下销售模式，无人超市也会带来新的智能体验，其运营经验也将为昆明打造智慧城市提供助力。
（来源：昆明日报 余苏晏 张晓莉） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 无人超市 |
