微商2.0时代
陈永清认为,在初期缺乏监管的前提下,行业混乱成为必然,但多是那些小商小贩搅浑了清水,一些厂家依旧做着正常的正经的生意。“随着电商法日益完善,微商被纳入了监管范围之中。行业发生了巨大的变化,商业嗅觉敏锐的商人不会放弃微商的优势,微商随即进入2.0时代。”
陈永清赶在2015年开始做起了“To微商”的生意。他的“记账熊”专门为中小企业和微商团队打造的SaaS微商管理系统。去年3月,获得了浩方创投的数百万天使融资。
“我们不是做三级分销模式的微商,而是要做品牌,靠自己的产品去影响用户,成为中国的香奈儿。”面对媒体的提问,王晗这样说道。
正如王晗所言,在微商2.0时代,出现了有很多像她这样标榜要做品牌口碑的门户,专注品牌的影响力。从起初的一款面膜,销量上去后再推出大而全的产品线,国货美妆基本走这个路线,微商也无异,成为了互联网创业的基本打法。
在这一时期,一方面,传统微商开始摆正心态,希望把产品质量和售后服务提高;另一方面,有大量品牌厂家也开始进入微商渠道。比如立白的洗衣片,曾经在一个月通过微商手段卖了1.2亿元。云南白药、蒙牛、伊利、哈药、同仁堂等大品牌也开始进驻微商渠道。
为了解决代理囤货这一痛点,平台微商开始出现,成为第二条微商发展之路。平台微商成为消费者和产品的交易集市,代理将消费者拉往平台消费即可获利。它的出现不仅解决了代理的卖货压力,同样也能对一家公司保持持续的忠诚,因此便出现了云集、环球捕手、达令家这样的平台。
从商业逻辑来看,平台微商对很多没有能力去建立微商渠道的供应商来说,是一种福音。它们只要把货供给这些平台,平台会帮忙通过社交电商的方式消化产品。
“这虽然在逻辑上讲得通,但是似乎消费者并不买账。很多代理把这个商城分享出去发现没什么销量,也挣不到太多的钱,代理便逐渐离开。”陈永清认为,这些平台微商开始演变,三级代理模式孕育而出。创业者通过交加盟费在平台上开自己的店铺,招募店主成为赚钱的方式。在没有平台监管的情况下,这种裂变方式极易变形。
事实也确实如此,2017年,云集、环球铺手就触碰了底线,因在营销推广上涉嫌传销,官方微信号遭到封禁,被市场监管部门罚款或调查,被罚款之余,开始整顿转型。
陈永清认为,平台微商的核心盈利点还是会员费,也有的玩家还在积极探索会员制平台。同时,为规避层级模式的风险,平台微商也有过一种升级模式,它们通过强大的“供应链资+社交电商”的流量模式组建新的渠道,通过降低层级,减少会员分润,形成一种变形平台微商。比如爱库存、贝店、好衣库这些较为知名的平台微商,它们都受到了资本的眷顾。
微商升级
经历过2015年的低谷期之后,微商出现了另外一条盈利之路——走实体店路线。微商都是从线上做起,随着线上模式的完善探索,许多微商开始向实体店伸出合作的触角。实体微商对微商进行了商业模式升级,这里面有大体三种打法逻辑。
一方面,拥有实体连锁店的企业,可以用微商的形式调动更多有能量的个人进行招商,建立招商体系;另一方面,实体店面可以推出一些激励政策招募来店消费的老顾客,发展顾客带来更多用户,并给予返利;此外,微商还能通过众筹的方式去开店,将店铺流水与众筹者共享,同时让众筹者带来用户,享受佣金。
除了企服、平台微商和走实体店路线,社区团购模式成为微商新的突破形式。“可以说,社区团购成为微商最前沿、最新的打法。”陈永清认为。
随着拼多多这匹黑马杀出,团购形式一时成为大家竞相学习的一种模式。社区团购或社群团购是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式,同时被囊括在新零售之中。通过社区商铺为社区内居民提供团购形式的优惠活动,实现精准化宣传和消费刺激。
在这个模式中,团长成为了社区团购的核心人员。陈永清认为,社群团购和社区团购,与微商不一样的地方在于人、配送、商品的重新变换。“社区团购也是通过组建微信群做营销,通过微信群与当地小区居民一一对应起来。在配送上,团长将商品配送到小区,再进行落地配。产品也在日常生活常用品的基础上增加了水果、生鲜等。”
在微商领域创业多年,陈永清觉得,这些微商形式具有社交属性,都是可以长期持续发展的。“微商和社交电商本质是一样的东西,社交电商范围更广,微商是其中的一种。在社交平台里获得流量的,都可以叫社交电商。”
近年来,随着微商的转变升级,它们的消费群体变得多种多样,已经不局限于朋友圈。资本自2012年起从微商SaaS领域切入微商,其中不乏经纬中国、IDG资本、真格基金等知名机构投资。而知名企业和知名人士布局、社交电商的合规化,使得微商日渐壮大,逐渐洗白。
以上为铅笔道依据不同模式归纳的小部分受到资本眷顾微商项目。
2016年至今,微商又再次迅猛发展,除了速度上面再次加快,质量上也有了提升。同时,在法律层面,电子商务法已与今年1月1日正式实施,微商被纳入电商经营者范畴,消费者维权有法可依。微商行业曾经普遍存在的法律条文和政策解释上的缺失,将成为过去式。
有从业者认为,这或许是促使微商摆脱原生基因掣肘,转向平台化和品牌化转变的契机。一位曾经进军微商的本土品牌负责人表示,“微商这一平台是客观存在的,它性质的好坏,取决于微商从业者们的素质。对于微商的转型,依法很关键。”
来源: 铅笔道 石榴
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