商业从来都不是独立的,任何一个行业的发展都是源于这个领域中玩家的相互博弈。
淘宝、苏宁、小米、京东、国美……巨头们的触角已经伸到社交电商领域,你来我往互不相让,各家凭借着自身优势抢占着社交电商的高地,丝毫不掩饰自己的野心。
谈起“颠覆者”,最经常被提起的就是依赖于微信社交流量的线上拼团电商拼多多,一路高歌猛进光速上市,市值曾一度超过京东。而社交电商的另一分支——分销型电商在经历了生长红利期之后,还未上岸就迎来了新一波野蛮的挑战者。前有巨头围堵,后有团购追赶,社交电商们的该如何自救?
红利下降,同质严重,社交电商进入下半场
从微商模式进化而来的分销型社交电商,官方的说法是S2B2C模式,他们多数采用购买199元-399元不等的入会商品成为店主(小B),小B可以自买,也可再发展一级下线或者直接开拓C端顾客。一来享受着社交流量的变现红利,二来以“类传销”的方式在各地招商,分销型电商开始在微信群和朋友圈之间大行其道,迅速收割了一大批用户。
此前笔者被拉进好几个微信群,在进群的那几天,群主每天都定时在群里和朋友圈分享商品,商品多数为一些爆款女性用品(美妆、母婴等等),当然购买的人不在少数,更有在群里晒“买家秀”的。但不知道从什么时候开始,这些群“死了”,群主也不再发消息,那些曾经的购买者也没有在群里出现过。
“感觉每推销一次,跟朋友的关系就远一分,还老被屏蔽,弄得怪尴尬的,而且同类竞争太多,大家都在比价,现在就偶尔自己去买买。”某个群的群主告诉亿欧。在社交电商的虚拟关系网中,“信任值”成为了流通货币,而信任值的消耗带来的是平台用户增量的放缓。
一个风口的形成,必定会有众多的追随者,集赞砍价、分销返利……类似玩法的玩家众多,当增量市场变成存量市场,社交电商竞争进入下半场,本身同质化现象严重,加上巨头们的挤压,如没有模式和产品的创新,价格厮杀必然十分惨烈。
不是付费就是会员制电商
“因为此前总是说自己是社交电商,但是转型之后我们自己员工一时间也改不过来。我们组就有一次开玩笑说,如果这一天有人提自家是社交电商,就让那个人下楼取外卖。”云集的一名员工笑称。
因为付费属性,社交电商们开始标榜自己是“会员制电商”,除了规避模式的敏感性,更重要是增量市场的增长渐缓,倒逼他们从存量市场上进行深度挖掘。
去年10月,云集CEO肖尚略发表内部信表示,会员电商将是未来“社交电商”的主流形态,云集将从社交电商向会员电商转型。无独有偶,每日优鲜、有好东西也将自己定位成“会员电商”。在有好东西创始人陈郢看来,会员制电商的涌现或将改变新零售的格局。
Costco在国外的成功,让国内的模仿者层出不穷。但会员制在国内零售行业发展还处于探索阶段。阿里巴巴、京东、网易严选等电商巨头们都在斥巨资推行会员制,但从目前的态势来看,并没有取得爆发式的增长。
提到会员制,除了上述讲到的Costco,当然还有亚马逊。“Prime会员是我们飞轮效应的引擎。”贝索斯曾在股东信中写道。每年给亚马逊提供99美金,亚马逊给用户提供免运费;部分商品可免费当日达或两小时达;免费收听或阅读亚马逊的视频、音乐、杂志、书记等娱乐内容。会员服务是亚马逊各个业务的连接点,商品数量越多,用户的选择就越多,购买会员的人数就越多,用户消费频次和额度就越高,亚马逊的议价权就越大。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 社交电商 |