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昔日的生意破坏者亚马逊 如今成实体零售业救星

  购物中心业主长期以来一直指责亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)破坏他们的生意。而现如今,一些业主开始将亚马逊视作潜在救星。

  Sears Holdings Corp.(SHLD)和梅西百货(Macy‘s Inc., M)相继关闭门店,许多购物中心也难以吸引高知名度租户入驻闲置铺面,但在线零售巨头亚马逊却一直在扩大实体零售业务。

  Whole Foods Market Inc.(WFM)首席执行长上周在一个论坛上透露,停止拓展名为365的小型商店试验项目后,亚马逊计划开设更多Whole Foods门店,其中可能包括一些新型网点。亚马逊还在尝试开设不同类型的实体店,如书店和快闪店等。此外,该公司正试验名为Amazon Go的无人收银便利店,以及出售在其网站上获得四星及以上评级产品的四星级商店。

  《华尔街日报》(The Wall Street Journal)上周五援引知情人士的话报道称,亚马逊计划推出一个新的食品杂货连锁店,在美国主要城市开设数十家门店,这将是该公司迄今为止进军实体零售业的最有力举措之一。

  Federal Realty Investment Trust首席执行长Don Wood对亚马逊进军食品杂货领域表示欢迎。Federal Realty旗下拥有的不动产包括加州圣何塞的Santana Row和马里兰州贝塞斯达的Pike & Rose等。

  经纪公司和物业所有者认为,与其他零售商相比,亚马逊更具吸引合适购物人群的专长,因其拥有大量消费者数据,从中可以看出在特定地点哪些商品最受欢迎。

  电子商务零售商所提供的便利以及常常更为低廉的价格,让诸多无力与其竞争的商场吞下失败的苦果,亚马逊从中看到了机会。目前,该公司正在俄亥俄州占领Randall Park Mall、Euclid Square Mall等关门商场内的空间,将其转化为订单履约中心。

  但近几年,亚马逊已经成为一个备受追捧的零售租户。2015年11月,亚马逊在西雅图为其首家实体书店揭幕,还在商场和购物中心推出了快闪店。次年,该公司在商场内开设了约20家快闪店铺,每家店占据几百平方英尺的空间,展示语音助手音箱、平板电脑、Kindle等设备。

  根据亚马逊网站上的信息,目前,该公司在纽约州、科罗拉多州和加利福尼亚州拥有三家四星级商店;还在22个州及华盛顿特区拥有逾80家快闪店和18家书店。

  过去两年间,亚马逊在Kohl‘s Corp.(KSS)旗下的百货商场内开设了很多快闪店。2017年,Kohl’s与亚马逊达成合作协议,允许这家电商巨擘的客户在Kohl‘s门店退货。

  知情人士称,亚马逊还有意推出更多自己的无人收银便利店。

  来源:华尔街日报

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