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刘强东“回归”:谁不服徐雷 就是不服我

  徐雷有的时候很“轴”,“一就是一,二就是二”。

  正如他在刚刚结束的会议上发言表示的一样,他脑海中京东的核心价值其实就是一直明确的经营理念:以信赖为基础、以客户为中心的价值创造。

  而为了完成这一点,在他看来,每名员工在工作中要“只唯真,不唯上,对照经营理念而不是上级的命令工作”。

  也因为坚持这样的观点,在京东,徐雷被认为是唯一一个能当着刘强东的面说“不”的人。而且只要他认为正确的,必然会坚持到底,就是“撞了南墙也不会回头”。

  在2013年重新回归京东执掌市场部之前,徐雷和刘强东喝了两次酒。很多话其实不用刘强东说,徐雷也明白。

  2014年的6月活动准备会,徐雷提出一个新的主张:“不要再整红六月了,就直接突出618。”

  这个观点彻底让所有人炸开了锅。

  大家觉得“红六月”挺好,相比天猫“双11”憋到一天的订单,京东“红六月”拉长到一个月的促销,能让消费者不用抢在一天消费,物流也没那么大压力。

  关键所有人都觉得京东应该跟天猫拉开距离,“凭什么要学他们”。

  刚回归京东的徐雷,遇到的是新老同事最激烈的反对。这一次包括他自己在内,从上到下只有三个人支持他的想法。

  徐雷以前在京东没有流过泪,平时都是他用段子,把别人说得想哭。那天,徐雷第一次感受到无人理解的悲哀,这个北京爷们儿眼睛有点湿润,却依旧咬牙坚持。

  会后他一个一个做同事工作,在他看来,“促销可以做20天,流量也可以用营销节奏去引导,但一定要让消费者记住一个符号,那就是京东的618”。

  真理往往就是在少数人的手里。

  如今,消费者心中的电商节日,除了年底“双11”,就是年中“618”。

  之后的京东营销体系,不管是京X计划,还是无界零售等很多重要合作,都出自徐雷亲自操刀。可以说,徐雷在京东品牌的建设、塑造和转型的战略中功不可没。

  在一次接受媒体采访时,有记者让徐雷评价自己。他想了想,一字一句地说:

  “我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人,讨厌装逼端着自己,简单直接爱憎分明个性独立。”

  自认是手艺人的徐雷,其实有点文艺范,用网络流行语来说就是“闷骚”。

  最明显的一个表现,就是他的微博上,一旦涉及自己职位的变动都不会正面回应,而是会选一首代表心情的歌曲播放。

  文艺的人一般都比较感性,而严谨和理性不足,就像语文很好的人,往往很多都让人感觉数学也是语文老师教的。可徐雷不同。

  徐雷对于数据非常敏感,对逻辑更是有着近乎固执的坚持。他玩世不恭的外表下有一颗敏锐而严谨的内心;嬉笑怒骂的段子里,回味一下却有着深刻的道理。

  徐雷善于思考,讲究“谋定而后动”,而且是主动思考,前瞻思考型。

  回归京东之后,徐雷有一段空窗期,有人认为,他在这段外人看似低谷时间的收获,为他今日能够撑起京东的大局起到至关重要的作用。

  那段时间,徐雷看了很多书,也想了很多。其中,最重要的就是,他利用这段时间认真思考了京东的现在和未来,尤其是组织架构的变革。

  2014年在一次活动中,徐雷第一次表达了自身对京东组织结构调整的设想,并以乐高玩具作比喻,强调京东必须更优化与活泛自己的组织,以适应更日新月异也更激烈的竞争。

  “我发现乐高这家公司特别可怕。他们的产品有几大系列,其中的零配件都可以自由组合。”

  徐雷深思熟虑后提出,互联网企业最重要的是要有互联网化加强的组织结构,能够自由拼装。

  同时,他也提出来,这样的调整还必须要保证生意的可控性,营销的成本可控性,风险的可控性,很多东西的拿捏平衡要做非常痛苦和敏锐的判断,既要有新的变化,又要控制风险。

  因此,他设想未来京东的组织架构要能够快速的跨部门反应,优化流程、部门间互相协同,而这正是刚刚发布的新京东商城架构调整为前中后台的意义。

  徐雷并没有想到,四年之前他深度思考后提出的建议,会在四年后以这种方式落地,更不会想到刘强东会把架构调整的任务交到他的手上。

  但显然,那段时间的思考,让他成了准备好的人。在他略显起伏坎坷的人生中,陪他经历孤独的,除了他最爱的音乐和电影,可能还有一份“无所畏”的信仰。

  电影《无问西东》中有句鼓励人的话:愿你在被打击时,记起你的珍贵,抵抗恶意;愿你在迷茫时,坚信你的珍贵,爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东。

  徐雷对自己的鼓励,跟这有点类似,又似乎比这更爷们一些。

  他的微信签名是:我在雨中行走,从不打伞;我有自己的天空,它从不下雨。

  这大概,也就是他给自己的定义。

  来源:华商韬略 张津京

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