2019年三个关键词:三四线城市、数字化升级、线下
面对以上的增长难题,刘强东也给出了京东的三条突围路径——拓展三四线市场、企业数字化升级、开发线下业务——成为京东在2019年重点关注的三大方向。具体来说:
拓展三四线市场。据刘强东透露,2018年三线及以下城市市场对京东的营收贡献首次超过了一二线城市,这部分市场主要将以“拼购”业务去展开。
去年底京东新成立社交电商业务部,将拼购提升到新的战略高度。黄宣德透露,京东超过四分之一的新用户来自微信。目前拼购承担了低线城市、微信市场、女性用户的探索与挖掘,这也意味着拼购将在2019年成为京东拉新的主力之一。
京东零售子集团轮值CEO徐雷在电话会中表示,2019年京东除了继续保持对拼购和微信市场的关注和投入外,重点还会在两方面进行投入:第一是打造更适合拼购和微信市场的供应链能力,包括商品和工厂货等;第二,今年会进行拼购app的开发和推荐工作。
但京东在拼购上的仗并不好打。以拼购拼团为主的社交电商已经在今年初打响了号角,除了拼多多之外,阿里推出淘宝特价版、淘宝亲情账号、天天特卖等矩阵;苏宁拼购的日均订单量已经超过百万级;国美推出正品组团服务“国美美店”;每日优鲜推出社交拼团电商平台“每日拼拼”等等,入场的玩家已经越来越多,且都各具优势。
企业数字化升级。整个集团将从传统的管理系统向大数据管理转化,京东正在全力推进从“科技零售”向“零售+零售科技”的转型升级,从传统电商的粗放型增长转向更有质量的增长。
开发线下业务。京东在线下拥有生鲜超市7Fresh、电器销售店京东之家等业态,2019年京东将会开发更多线下业务模式,先进行测试,跑通后快速复制推广。
去年底京东将旗下两大生鲜业务板块融为一体,原京东商城生鲜事业部整合并入7FRESH,以实现支持多场景消费的“大生鲜”发展模式。
京东似乎对于7 FRESH的态度颇为谨慎,电话会上,京东管理层表示,“7Fresh是去年年初开始运营的项目,仍处于实验阶段,正在探索拓展渠道和业务增长的方法,还没有一家企业在这项业务上非常成功。”
目前,京东共有12家7Fresh线下店,在Q3的财报会议上,京东集团CFO黄宣德曾表示,2019年上半年,7Fresh可能会开20家店以上。截至2018年12月31日,与7Fresh业态类似的阿里系生鲜超市盒马已在20个城市开出109家门店。
为了更加明确京东集团总部与业务单元的定位,京东从去年底开始,全力推进组织架构向“小集团,大业务”的升级,从管理型总部升级为战略型总部,将运营职能下沉,给予一线业务板块更多授权,实现更有质量的增长。
今年一月,徐雷在京东年会上表示,包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台,他会亲自牵头且要打“必赢之战”。
2019年是京东证明自己的一年,也是京东更具挑战的一年。
(来源:《财经》记者 管艺雯) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 京东 |