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唯品会投资易改衣:小裁缝店里藏了大生意

  新一代消费者已远离“缝缝补补又三年”的年代,缝纫机不再是家庭中的“三大件”,街边的裁缝小铺也逐渐淡出历史舞台……在快时尚当道的今天,裁缝这门手艺生意还有多少进化空间?

  2019新年伊始,专注于高端市场的互联网改衣品牌易改衣宣布获得5000万元A轮融资,本轮融资由唯品会领投,鼎心资本、元禾原点和广东文投创工场等跟投。

  目前,易改衣旗下汇集了超过200名专门裁缝师和50人左右的专业量体师。简单来说,易改衣专注于高端成衣领域的改衣服务,哪里不合适改哪里。

  新服务背后有新机会?

  目前,易改衣可以提供改衣、织补、皮具养护、定制服装等等服务,其线上渠道包括App、小程序和官网等,普通的C端用户可在线上直接预约、查询价格和进行充值。

  除了C端用户外,易改衣B端用户的订单占比已经达到40%,较2017年增长近10%。据透露,易改衣的B端用户主要包括两类:高端品牌和电商平台。

  “目前易改衣的B端客户以高端品牌为主,包括Giorgio Armani、Burberry等。易改衣可以帮助品牌提高服务质量,因为高端品牌都是现场销售居多,如果可以附上改衣服务,帮助顾客调整细节,能够帮助品牌提高转化率,有些品牌也会直接帮助顾客承担改衣费用。”易改衣创始人梁仕昌表示。

  根据易改衣联合唯品会、寺库发布的奢侈品消费大数据,奢侈品服饰需要合身修改范围大致占成衣的35%,仅Giorgio Armani、GUCCI及Hugo Boss的改衣市场规模就在2000万元以上。

  而易改衣选择的战略也正是从高端入口切入,虽然改衣行业相对小众、低频,发展速度慢,但梁仕昌判断,在两万亿的成衣市场中,未来个性化定制服装的市场份额可以增至30%左右。

  除了和高端品牌合作外,目前易改衣还与唯品会、京东、寺库和天猫等电商平台开展合作。易改衣希望通过改衣服务同样帮助电商平台提高转化率,并降低退货率和加深服务深度。

  亿邦动力了解到,在去年12月,易改衣联合京东推出了意外破洞保险、无痕改袖长以及普通改袖长等新服务。顾客在京东商城购买相关商品时,可以选择是否购买相关的衣物保险。也就是说,消费者除了退换货之外,还多了一个改衣选项。“‘改衣险’仍是一个新生事物,需要经历长期的市场教育过程。但此前手机、家电等行业的增值服务都已经相对成熟,顾客对于这种售后增值服务不再陌生,不会进行排斥。”

  裁缝也要数字化

  2016年,易改衣在北京双井开设了第一家线下店,店内设有快改区、接待区、工具区和接待区等等。目前,易改衣在全国已布置了超过40家线下门店,注册用户超过600万。今年也是易改衣扩张的重要节点,其计划在全国铺设超过100家门店。

  易改衣创始人梁仕昌向亿邦动力介绍称,目前易改衣在线下采用“门店+中央工厂”的布局方式,平均十家门店共享一间中央工厂。

  据介绍,易改衣将改衣服务分为了30多个类别,包含的改衣细节超过1万多个,可以解决市场上99%的服装尺寸问题。“门店+中央工厂”的模式也是易改衣提升效率的核心关键所在。目前在易改衣的订单中,有30%的订单属于简单快改型,可以直接在门店处理,而涉及到衣物版型等复杂问题的订单则会调配至中央工厂处理。

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