社区电商的想象空间在哪里?
以2017年全国性KA系统战队AT为标志,以2018年“双11”数据为节点,PC互联网的流量红利已经到头了。
如果说线下零售为第一极,PC互联网电商(天猫,淘宝,京东等)为第二极,那么以社交电商和社区电商为代表的社区电商新零售为第三极。
这是一个新的万亿市场机会,新的独角兽的机会,成就千亿市值的机会。
社区电商的核心竞争力是什么?
从消费者端看来,社区电商的核心竞争力可以用四个词概括:性价比、便利性、体验、商品丰富度。团购要做到省>快>好>多。
商家想要跑得久,要具备五种能力:
1. 强商品能力:持续稳定优质的商品输出(源头合作、稀缺、独家)。
2. 强供应链能力:商品稳定的供应链保障(短保、生鲜、低温储运)。
3. 强运营能力:标准化,系统化的运营能力,能够做到团长批量管理。
4. 强溢价的能力:讲好故事的能力,让用户接受。
5. 快速规模化能力:能够快速复制五种能力建设,让社区电商跑得更高、更快、更强。
当然,创始人拿到资本的能力,会是另外一条隐线。
社区电商会跑出来吗?会有资本的钱烧出来吗?
拿到钱多不一定是好事,有时候资本就是一剂春药,如果不注重自身的商品运营能力建设,而是习惯了用钱搞定一切,麻烦更大。
有时候,能力是长出来的,不是烧出来的。
生鲜类社区电商优势在于供应链,譬如美团、美菜等。
劣势在于没有自营B2B企业有店的跑的快,譬如考拉优选、兴盛优选等而原生型社区电商本身摸索出来的运营能力会领先一步。
社区电商会是下一个无人货架还是拼多多?
? 无人货架:办公场景,离用户近,但是补货成本高,交易效率低,败在供应链。目前国内无人货架的bug在于,忽略了人性的黑洞,笔者了解到的损耗都在30%上下了。
? 拼多多:低线城市的淘宝,切的是非刚需高频的计划性和冲动性消费,赢在腾讯的扶持和低线市场新增用户红利。
? 社区团购:逻辑成立,但是低在门槛,难在规模复制。我们认为未来社区团购将会与线上电商并存,是会切掉生鲜、冻品、家庭消费类快消品,成为电商的第三极。
笔者坚信,社区电商将会有成为新的“拼多多”的机会。未来会有3~5家社区电商平台存在。但是,基于品牌商的M2C社区电商模式会是一个新的短链解决方案。
社区电商的隐患在哪里?
主要有以下五个方面:
? 烧钱:为了流量大量补贴C端;
? 盲目扩张:供应链、运营、系统管理跟不上;
? 团长:团长叛变/身兼多个平台;
? 供应链:投入巨大;
? 竞争:头部平台有针对性的打击。
社区电商跟快消B2B电商有什么关系?
目前的快消B2B电商,都是基于标品的存量转移,在2B的环节,铺市更快,数据可视,让大量的品牌商品实现了从粗放的深度分销到精准的深度分销覆盖,目前已经拥抱到的主流快消品牌,都已经实现了这个渠道30%~50%的市场增幅。
但快消B2B平台目前做大的问题是1.5批困境。这个“1.5批困境”是笔者发明的一个词,核心的判断就是目前B2B平台10%以内的毛利分配,决定了目前的B2B都是蜗牛角上做道场。
品牌商最关心的四个问题无法解决,比如:货卖给谁了(用户画像)?喜欢货的哪一点(转化率)?是不是真的喜欢,喜欢的频率如何(复购率)?有没有推荐给身边朋友(渗透率)?
而社区电商赋能B2B之后,C2B2F,需求链倒逼供应链,完美地解决了新品推广等一系列问题。
正是因为1.5批的困境,导致整个快消B2B在2018年上半年遇冷,资本退烧。
很多平台关闭或者退出,笔者调研了国内还不错的前20家B2B平台,发现活得不错的都存在几个特点,要么为品牌商提供深度分销服务,要么为小B端商户提供新零售解决方案。
只有在整个快消生态内提供了新的增量解决方案,才是王道。
而社区电商,是快消B2B除了提供基于门店的新零售解决方案之外的第三种道路,实现了整个F2B2b2C模式的打通。
作者: 任小东 来源: 托比网
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