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摘要： 尽管各怀心思，但美团与阿里“收割商户”的最终目的，就是在大战来临前巩固自己的阵地。
钛媒体注：年关将至，商家们的日子也不好过。
据《北京晚报》报道，多个北京餐饮行业商户向其投诉称，饿了么要求商户在正月初一到正月十五期间关闭美团，与饿了么签订“独家”的商户将获得租金优惠，否则饿了么平台将对商户采取相应的惩罚措施。
而在今年1月初，央视财经也曾报道了美团外卖业务在广西南宁地区提高佣金的情况。
有意思的是，两家行业巨头一面利用佣金政策迫使商家站队，另一方面先后宣布投入巨资扶持平台商户。
显然，外卖行业早已不是野蛮生长的时代，当行业红利褪去，用户、商户、平台和骑手之间的关系也在重构当中，很多商家已经丧失了自己的话语权。
业内人士对此评论称，2019年的线下餐饮外卖市场即将进入平台“收割期”。但钛媒体认为，这一切的背后不仅仅是美团与饿了么的双雄对峙这么简单。
商家抉择：美团or饿了么？
时移世易，昔日被外卖平台捧在手心的很多商家，在猪年春节到来前都寒了心。
根据北京晚报记者的调查报道，饿了么以提升春节期间的“加快竞对商户转单，提升自己的流量转化”为由，施压商户“签独”，并要求商户置休或下线美团。
而就在不久前的1月16日，饿了么与口碑刚宣布“暖冬计划”落地广东，将为广州、深圳等城市首批2000家中小商户下调3%的费率。
来源：北京晚报相关报道
其中，报道中提及了一份饿了么内部印发的《签独执行策略》。这份文件强调，饿了么的商户应最晚于2月1日前“签独”，并要求商户在正月初一到正月十五期间必须为“饿了么”独家。
据这份《签独执行策略》显示，在与饿了么签订独家协议后，商户们必须置休或下线其在美团平台上的店铺。商户只要与饿了么签订协议，就可享受服务费降低3个百分点的优惠，其综合排名也可被锁定在饿了么平台6-11位。同时，商户还能获得满减、超级会员等大力度补贴。
而拒绝“签独”的商户，饿了么则会采用降低排名加权，甚至排名沉底等手段。毫无疑问，饿了么的排他政策将会影响这部分商户在其平台上的正常经营。有不少商户，只能被迫逃离。
当然，不仅是饿了么，2019年美团外卖提高费率的消息也传的沸沸扬扬。
1月初以来，包括央视财经《经济信息联播》在内多家媒体报道，海南、广东、广西多地被曝出美团上调外卖佣金的现象，从15%的佣金上调到18%，之后又调到22%。此外，在不少地区，美团外卖对商家的佣金也存在区别对待的情况。
比如，济南商户的美团外卖佣金就有两档，非战略合作商户为21%，而成为美团外卖战略合作商户的费率拥有5%的优惠，即16%。
而在美团外卖上调外卖费率被曝后，饿了么副总裁王景峰指责美团为了交财报、给股东交代，过早地收割了这个正在培育阶段的市场。
然而随后饿了么就被报道将佣金提高至26%，虽然被饿了么相关负责人否认，但是还是有不少城市的商户反映，其抽成也已经在18%以上。
根据《反不正当竞争法》以及今年1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》中的相关规定，类似饿了么、美团的行为，属于平台滥用市场支配地位，其阶段性的排除、限制竞争的做法已经涉嫌违法。
但在如今的外卖行业，由于行业毛利低、运营成本高，企业迫于盈利的压力，甘愿冒着违反相关法规的危险，选择上调费率来提振业绩；而被平台流量绑架的商家，沦为平台的附属品从而丧失了话语权。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 外卖 |
