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1月23日，在2019美团外卖产业大会上，美团点评到家事业群总裁王莆中表示，2018年美团重点是满足消费者需求，到2019年将重点转向商家，布局B端。这也是美团外卖战略重心第一次发生变化。
在王莆中看来，外卖行业建设比竞争更重要，平台应该有担当担起这份责任，一味靠资本红利会毁灭市场。目前，整个美团外卖经济体有360万年度活跃商家，3亿年度交易用户日订单超过2400万，日活60万以上的骑手，他们共同组成了一个服务用户、商家、骑手的平台。
此前，美团基于平台数据和11.8万有效骑手问卷，发布了《城市新青年：2018外卖骑手就业报告》（以下简称“《报告》”）。
《报告》显示，2018年共有270多万骑手在美团外卖获得收入，较2017年的220万增加了22.7%。收入方面，三成骑手月收入在5千元以上（其中8千-1万元的人数占比为3％ ，超过1万元的人数占比约为1％），五成骑手是家庭收入的主要来源。
2019年美团将面向B端加强补贴，“美团外卖的10000名员工的重心，会从消费者转向商家，从满足消费者需求转向做好商家的，2019年将投入110亿，深入产业，助力商家升级。”王莆中称。公开信息显示，这一补贴数据在2016年为26亿元，2017年则提升至了42亿元。
不过，这110亿不是单纯的补贴，据王莆中介绍，具体将会在行业营销、数字化升级、供应链服务、商户奖励等四个方面重点补贴商家。
事实上，美团外卖近来深陷佣金上调的舆论声讨中。近日，多家媒体报道称，美团外卖从2016年开始上调佣金，从15%到18%再到22%。2019年元旦刚过，在续签的新合同中，美团外卖的平台服务费再次提高，有地区甚至高达营业额的26%。由于佣金上涨、成本增加，很多商家都无利可赚，最终选择退出美团外卖。
不过，从美团方面来看，上调外卖平台商家的抽成也是无奈之举。
财报数据显示，2018年第三季度，美团点评营收约为191亿元，较去年同期上涨了97%，但目前仍处在亏损状态，该季度亏损金额约为24亿元。其中，餐饮外卖收入111.72亿元人民币，占总收入的58.6%。如果美团外卖不提高抽成，恐怕亏损会继续加大。
对此，北京市志起未来咨询集团创始人李志起曾向《北京商报》提出建议，外卖平台应当尝试建立重资产的项目来增加企业的竞争壁垒，比如建立物流体系和仓储，为商家提供供应链端的服务等方式来提升平台竞争实力。
来源: 全天候科技-张超
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