一直以来，人们都认为新零售应该是一种新的模式，代表着新的物种，售卖新的物品。
但近年来，这种观念随着二手电商行业的崛起而逐渐改变。近期，不仅有二手车电商的新零售实践，还迎来了3C行业二手巨头爱回收的二手手机新零售尝试——小爱优品和迪信通的融合。
这些创新告诉我们，新零售的疆界比我们想象的宽广得多，只要符合线上线下场景叠加并能够推动真实需求，这种尝试就是有现实价值的。
二手更宜新零售
爱回收的子品牌小爱优品推出已经有两个月了，而27日的发布，将这一品牌变成了爱回收整个产品矩阵中重要的新零售试验场之一。
其实，爱回收和迪信通的合作并不是第一次了。
早在2017年9月，爱回收旗下的爱机汇、独立品牌享换机，就已经与迪信通旗下的迪信云聚、独立品牌闯易贷，在北京签订战略合作协议，将电子产品的购买、租赁及回收业务进行了多元且高效的整合。
当时，这两个合作，一个是让爱机汇借助迪信通进驻更大的线下回收市场；另一个是享换机依托于迪信通的渠道能力和爱机汇顶尖的服务能力，实现了信用租机服务的线下落地。
从某种意义上，它意味着在整个二手3C市场，线上和线下的势能的必然汇聚。当时，就有很多媒体预测，爱回收和迪信通的合作会走得更远。
果不其然，在2018年即将过去的当口，12月27日，爱回收旗下主打高品质二手手机的小爱优品，全面进驻迪信通线下体系。
爱回收此举，意味新零售从此开始在二手3C领域，将试图打开一片独立的天空。
新零售的概念本身很“新”，这个概念借助马云在云栖大会上的振臂一呼，让整个创投领域的2017年，被宣告成为“新零售元年”。紧接着，新零售在过去的两年里，席卷了线上线下、新型传统的整个消费领域。
新零售不仅仅是给了企业讲新故事的空间，更在于它创造了某种线上线下融合的可复制路径，而绝非阿里的专利。
因此，在随后的时间里，我们可以看到，无论是商业大佬，还是细分领域中的领头羊，无论是传统企业还是新兴公司，都开始研究线下场景，布局融合领域。这个行业里的每个人都在考虑，如何在“人、货、场”三个维度下重构整个零售的产业生态。
很多人对于新零售的“新”趋之若鹜，不过，更多有识之士意识到，对于二手交易领域，新零售有着更大的价值。
12月26日，一场新零售领域的闭门会议上，一位资深分析师指出，无论是传统二手行业，还是互联网二手领域，都更迫切需要新零售，他列举了四个理由：
1. 二手领域的传统形态一般是较落后、较分散的，这就给新零售对行业的改造升级提供了技术上的巨大提升空间；
2. 交易的本质是效率和价值，线下场景一方面有助于效率的提升，一方面也面临用户群体不断被线上“拦截”的现状，而线上线下的融合创造了一种双赢的格局，且双方都有明确的动力；
3. 线上线下融合可以把互联网行业开放、透明、注重用户体验等特征带入线下渠道，解决诸多传统方式无法解决的痼疾和痛点；
4. 对于新崛起的二手电商来说，打通线下渠道即可以增加出口和场景，也可以提升自己的品牌势能。
可以参照的明显案例是，在近几年作为重要风口的二手车电商领域，TOP3的巨头如瓜子、优信、人人车等，无不是在把握了一定的线上流量格局后，开始大举布设线下场景，从十数平米的夫妻老婆社区店，到数万平米的超级线下体验店，每一个线下场景都不曾被放过，都成为了二手电商的重要切口。
相比于汽车这样的高价低频的商品，二手3C产品具有更刚需、更高频、价格更灵活的特点。
因此，寻找线下合作出口早已是意料中事，只不过爱回收和迪信通合作之中，有着诸多的微创新，也解决了更多的痼疾和痛点，因此使观察者尤为看好。
简单不简单？
小爱优品和迪信通的合作，看上去很简单。
简单的意思，就是说——从此，迪信通的店里，消费者不仅可以买到新的手机，还可以买到小爱优品的高品质二手手机了。
但不简单的是，这意味着中国最大的传统手机零售渠道，为二手手机打开了一条崭新的道路和畅通的商路。
如果仔细思量一下具体的场景，就会越发觉得小爱优品此举的不简单。
试问，您在家乐福、沃尔玛、好市多这样的传统卖场，见到过卖二手商品的么？
试问，您曾经在国美、苏宁、大中电器，看到二手电器的店铺么？
一位资深的零售行业专家告诉笔者：
从传统的线下零售角度来说，新品和二手商品放在一个场景下销售，是有一定的弊端的。一则会影响店铺的整个调性，二则可能会给消费者不好的某种心理暗示，比如是否存在新旧混杂，比如旧货会不会化身为“新货”？
所以，业界普遍认为，小爱优品和迪信通的合作，具有某种里程碑式的意义。
这一战略合作，不仅意味着小爱优品这样的新生二手3C品牌开始登堂入室进入传统卖场的疆域，也还意味着势力庞大的传统零售巨头开始正式认可小爱优品的品质和特点。
刚才我们提到，很多卖场“新旧不混售“的原因，是担心影响整个场景的调性。那么，小爱优品以什么样的特点，来避免这种不好影响的发生呢？
答案也很简单，因为小爱优品本身就是高品质商品的象征，它克服了传统二手3C产品的诸多痛点，以可信赖的品质，光明正大的登堂入室。
说起传统的二手3C市场，消费者可谓”泪点“频频，爱回收副总裁冯小晖这样描述：
传统的二手领域有五大痛点。
第一，缺乏统一的标准，是典型的非标品，价格和产品状况水分极大；
第二，劣币驱除良币，一般的良心商家因为利润空间有限，难以生存，而不良商家则利润丰厚，越做越大，久而久之，行业里的良心商家越来越少，消费者体验越来越差；
第三，消费者没有标准参照，只听商家一面之词，决策风险高；
第四，即使侥幸买到良品，也没有后续服务和保障；
第五，一般人根本无力辨别商品的品质。
从某种意义上来说，小爱优品如果不突破这五大痛点，无法实现从非标品到类标品的进化，无法实现从无支撑无质保的局面到有保障可信赖的变迁，那就谈不上什么革故鼎新，更谈不上什么登堂入室。
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