孙涛勇本可以在30岁就实现去香港敲钟的梦想,但他晚了一年。微盟本有望成为“微信生态第一股”,但有赞抢先了一步。
早在2014年,微盟CEO孙涛勇就知道,基于微信生态,几年后定会诞生5家以上的上市公司,他也坚信微盟一定会是其中之一。
“起个大早,赶个晚集”是孙涛勇没有预料到的。
2015年,微盟获得5亿人民币C轮融资后,孙涛勇就有了在来年登陆新三板的计划,却在最后一刻流产。后来他又想着走条捷径——“借壳上市”,但是去年2月份,天马股份因自家“内院起火”宣布终止收购微盟。
更让孙涛勇有些尴尬的是,去年4月份,竞争对手有赞成功借壳上市。以当时每股0.58港币来算,有赞市值超60亿港币,不仅被誉为中国版的Shopify,也被称为“微信生态上市第一股”。
虽然上市之路一波三折,但孙涛勇最终还是迎来了梦想与光荣的一刻:
今天,微盟在香港敲钟上市。
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淘宝的临门一脚
2012年,微信用户数量超过2亿,增长态势迅猛,成为流量新贵。很多商家开始盘算着,如何在微信上做点生意。
刚创业“逛”项目失败的白鸦看到,在微信去中心化的生态上,做一个商家的客户管理系统和营销系统是很有出路的。于是他在和合伙人开的贝塔咖啡馆里创立了口袋通(有赞前身)。
彼时,孙涛勇也已从百度搜索部门辞职,在上海的一家医疗公司担任运营工作,负责该公司所有网络广告的投放、网站设计和开发、品牌的建设和管理,带领的团队超过200人。孙涛勇完成职场进阶只用了不到一年时间。
2012年8月,公众平台正式向普通用户开放,媒体内容的传播开始有了新的阵地,并以前所未有的方式进行病毒式传播。
据说当时申请的公众号,随便发个搞笑文章就能涨粉几百万。
社交化营销大潮滚滚而来,孙涛勇开始在那家医疗公司组建新媒体事业部,主攻双微,并且认定“社会化营销是大势所趋,必将取代传统网络广告”。
然而几个月下来,效果微乎其微。
后来他总结新媒体事业部失利的原因:“主要是民营医疗行业的特性不适合微博、微信营销,微博比较适合大品牌的企业做品牌营销,微信比较适合用户粘度高、二次购买、做CRM管理的企业。我觉得这些企业通过微信来做O2O肯定能成。”
于是他又有了新的创业想法。
2013年,孙涛勇靠3F(Family、Friend、Foolish)拿到了启动基金。前东家不仅借他钱,还让他带走了一支创业团队。孙涛勇迅速组建团队,成立了微盟。
他曾公开表示自己绝对是微盟的第一产品经理。微盟最初整个产品方向、产品设计、需求大部分是他提出来的。仅用了一个月的时间,微盟1.0版本就上线了。
当时微盟1.0的功能还比较简单,只是基础的微网站、会员卡、刮刮卡、大转盘等,微信营销也还处于起步阶段,大家都还在摸索到底该怎么玩。但是微盟的基础功能已经能满足很多商户的需求了。
2013年初,腾讯总裁刘炽平在年会上对全公司员工说,“2013年是微信的商业化元年”。
这一年,微信发布了微信支付、游戏中心和表情中心,更加彰显了微信商业化的野心。
微信的这些大动作着实让淘宝深深感到头疼。在2013年的“双11”过后,淘宝以“微信不安全”为由,彻底封杀了微信。在微信内用户点击任何淘宝链接,都会被自动导向淘宝app的下载页,后来只能复制粘贴淘宝口令链接才能分享商品到微信中。
白鸦准备在双十一过后向商家收费,不料淘宝的临门一脚,将第三方服务商们的发展轨迹推向了新的高度。
“我觉得我摸着了一把大牌”,这是白鸦当时的感受。
他意识到一个“真正的、脱离平台的CRM系统”是商家以及社区都需要的工具,而这些是天猫和京东缺失的。第三方服务商开始有机会接触到交易的底层,不管是交易工具、管理工具、运营工具还是支付工具,都是大有可为的市场。
微信团队也焦灼地催促着第三方服务商:上啊,赶紧的。
到了2014年,无数的开发者涌入微信生态,当时据腾讯官方统计,国内基于微信的第三方服务商有2000多家,还有1500多家在申请入驻。
这也导致了第三方服务商的产品在外观、形态、功能上出现盲目抄袭、同质化情况。当时微盟和有赞的SaaS产品也都差不多,于是一场市场差异化的竞争开始了。
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两种发展轨迹
市场既然还处于混乱期,那么大家就各凭本事,看谁先拿下客户才是王道。
孙涛勇曾在百度负责凤巢系统的研发和推广,加上在前东家运营工作的经验,懂产品和技术,也懂些营销的窍门,而合伙人方桐舒又是销售背景,所以微盟很早就开始走重销售的路线。
他们当时的打法有点像现在“微商加盟”的套路:在全国范围内招募代理商,靠渠道商卖货的方式,迅速实现业务增长。
在2013年年底,微盟在全国就发展了300多家代理商,营收达到1500万元,算是在微信第三方服务商赛道上站稳了脚跟。此后在餐饮、婚庆、酒店、会务等行业推出行业SaaS解决方案,试图在各行业落地开花。
而曾经担任支付宝首席产品设计师的白鸦则更具情怀一些,选择以免费的策略着重在电商领域进行市场推广,同时继续打磨产品,开发更多的功能。
到了2015年10月,有赞才开始迈出探索商业化的一步,公布交易手续费补贴计划,收取交易费。
有赞的客群逐渐从电商延伸到线下实体门店,并且逐渐发布有赞零售、有赞美业、有赞餐饮和有赞云等产品,形成完整的新零售解决方案。
2016年,有赞商城活跃注册商家36.4万,注册商家超过300万。同年有赞开始向用户收取年费,到2018年,仅SaaS订阅的现金收入就预计超过10亿元。
这样的市场差异化打法,让同样是社交电商第三方服务商出身的有赞和微盟,在产品、定位上开始变得泾渭分明。
2017年可以说是微盟和有赞在市场差异化策略下越走越远的一年。
孙涛勇在2016年决定开始入手精准营销业务,微盟逐渐成为一家移动营销公司。2017年微盟的广告营销营收达2.7亿元,占比超过了SaaS产品服务,去年第一季度SaaS产品服务收入7550万元,收入增速降至28.7%。
有赞虽然收费起步较晚,但产品功能逐渐打磨地很完善,又加上只是在电商领域耕耘,比较容易深挖该行业的痛点并且提出解决方案。
客户群体不同,导致公司的发展方向完全一个向左,一个向右。
前期微盟依靠快速扩展,拥有上千家渠道合作伙伴,吸引的客户群体都是付费能力较强的传统行业客户,对功能要求不高,很多时候只是起展示作用。有赞的客户群体对SaaS产品功能要求比较高,且具有自我营销能力。
白鸦准备按照新零售软件服务商的路子走下去,坚持做新零售的“送水人”。
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