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新零售 互联网家装的下一个机会

  人们生活当中的每一个环节都可以在家装行业当中找到注脚,家装成为人们生活的集合体和发散器。通过家装,我们不禁能够得到一个和我们想要的生活一样的家,而且可以通过家装与外部产生更多的联系。家装过程当中用到的家用电器、家装产品都是一个又一个与外界产生联通的“物”,在万物互联的物联网时代,家装行业所承载的联通外部的功能将会变得更加明显。

  互联网家装时代所建构的仅仅只是以住进去为主要目的的家装体系将会开始被新的衍生性的功能所取代。对于家装行业来讲,对于自身功能和作用的拓展不仅能够破解精装交付带来的痛点和难题,而且能够让家装找到更多的发展可能性,从而将家装行业的发展带入到一个全新阶段。

  当互联网时代结束,新零售时代来临,互联网家装正在发生一场新的蜕变。仅仅只是借助技术手段来缩减家装行业的流程和环节,而不去改变家装行业内在逻辑的做法越来越失去市场。随着资本的退潮,互联网红利的减退,我们在互联网家装蜕变,在新零售崛起的时候,找到适合家装行业的全新发展方式或许才能将家装行业的发展带入到一个全新阶段。

  新风口下,

  互联网家装的新零售蝶变在哪?

  同互联网时代仅仅只是进行简单的去中间化不同,新零售时代几乎所有的发展模式都是更加关注行业本身,而非仅仅只是关注概念上的创新。因为在互联网时代,所有商业模式的终极目的都是为了改造C端用户,而在新零售时代,所有商业模式的终极目的都是为了改造B端用户。

  当新零售日渐成为一个新风口,寻找互联网家装在这个风口下的新的蝶变机会,或许是未来一个时期家装行业发展的关键所在。以互联网家装为鉴,我们或许能找到一条更加贴合实际的发展道路,而非仅仅只是一味地进行打概念、做营销。

  新零售时代的互联网家装将真正回归到施工。施工始终都是决定家装行业成败的关键。再绚丽的图纸、再颠覆性的模式、再炫酷的黑科技,如果缺少了施工上的落地和实施,所有的颠覆性的改造都将会废纸一堆,没有任何用处。当新零售时代来临之际,互联网家装开始抛弃那些所谓的概念上的创新,开始真正回归到施工上。土巴兔、齐家网等互联网家装平台都在朝着这个方向努力,只有真正回归施工,将好的家装产品、好的体验提供给用户,用户才能会心甘情愿地进行买单,而不是仅仅只是做概念上的文字游戏。

  回归到施工上,其中最重要的一点就是改变传统的施工模式,真正将传统的那些装修游击队变成产业化工人,将传统的那些施工工具变成黑科技,将传统的建材供应逻辑变成有具体数据支撑的可控的产品供应。只有这样,新零售时代的互联网家装才能在施工上有所创新,才能真正让家装行业的发展带入到一个全新的阶段。

  家装将不再仅仅只是家装公司的事,以用户深度体验为前提的互联网家装新模式将会出现。我们都知道,新零售的一个最大的特点就是改变了传统意义上的单纯的产品和服务供给,而是让用户深度参与到产品的实际生产和流程过程当中,通过真正确立以用户为中心的方式强化用户对于上游商家的监督和回馈,而不是简单地接受商家的商品供应。

  家装行业同样如此。传统时代和互联网时代,用户仅仅只是一个被动接受的角色,而非一个主动回馈的过程。这种方式让B端商家提供的产品和服务并不能够真正满足用户的需求,最终造成了用户痛点的产生和用户体验的下降。进入到新零售时代,特别是随着人、货、场重构,人在其中发挥的作用越大,体验式消费开始逐渐代替被动式消费,从而将家装行业的发展带入到了一个全新阶段。

  新零售时代的互联网家装的蝶变在于,用户开始主动参与到家装行业的实际施工过程当中,不再仅仅只是将被动地接受,体验却是大打折扣。当互联网家装开启新的蝶变之际,新零售时代的互联网家装首先要发生改变的便是用户角色的转变。

  家装不再是为了“住”,而是为了“活”。无论是在传统时代还是在互联网家装时代,人们之所以会选择家装,其中很大一部分就是了住进去。在这个阶段,快速、简单、透明的装修是他们追求的目标。因此,在这个阶段,我们看到了互联网家装的去中间化带来了源源不断的用户。因为这个阶段,用户的需求就是为了能快速住进新家里。

  进入到新零售时代,特别是用户消费升级时代的来临,用户的需求已经从简单地住进去,变成了住得好。在这个阶段,我们如果还是按照传统的供给模式来满足用户需求,势必会产生用户不适。通过主动参与到家装流程当中,通过将家装产品进行更加精准的划分,进而满足用户的新需求成为一个主要发展方向。我们看到很多家装公司和平台其实都在进行这种细化和分类,通过不同的产品来满足不同用户的需求,从而实现用户“活”得更好的发展目标。

  新零售时代的来临为我们开启了互联网家装的全新想象空间,仅仅只是按照传统逻辑来进行家装行业的产品供应正在失去市场。以新零售的风口所裹挟着的新技术来打开家装行业更多的发展方向将会成为未来一个阶段的发展重点,深挖与创新家装模式,颠覆用户体验,或将拉开家装行业发展的新序幕。

  来源: 辉常观察

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