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社交电商:藏在微信里的生意经

  2、分销

  分销是目前社交电商另一种主流工具和形态。

  一般是基于用户来分销,通过用户分享带来用户购买后,由平台统一提供发货,仓储,售后。

  目前主要包括2级分销和多级分销。

  代表的公司有哪些:

  早在2014年时候,分销模式在微信朋友圈里开始大行其道,那时候被称为微商。

  而后来随着央视曝光天价荧光剂面膜,微商模式可以把一件10块面膜卖到100块,自此,微商势力急转直下,很多开始披上了洗脑,假货,层层代理的外衣。

  伴随着拼多多上市,一种好称“自用省钱,分享赚钱”的社交电商模式,开始被一些新兴电商公司玩的风生水起;他们大多采用199元或者399元加入送会员大礼包,然后在微信好友和朋友圈之间快速发展其他分销会员。

  这些新兴平台一边顶着政策压力的风险,一边乘着社交红利的东风,在微信里快速收割了一大波用户和流量。

  3、间接掘金人

  除了通过拼团,分销在微信里直接掘金的电商平台,在微信里,还有一种通过给商家提供拼团和分销工具的间接掘金人。

  代表公司主要有:SEE小店铺、有赞、微盟等

  对于当下社交电商平台来讲,其实都是围绕裂变这个关键词,通过持续分享,裂变,以此快速带来平台用户和流量。

  而提到流量,就不得不提到:

  03

  为什么以前没有

  很长时间里,以淘宝,京东为首的传统电商巨头,牢牢统治着中国电商市场的大半江山,在拼多多之前,一些投资人甚至都不再看电商项目,认为新的电商平台很难出来。

  传统电商平台像一个个管道,这个管道里,装进了全国所有的品类商家,这样的形式,造成这个管道前所未有的拥挤,所有的商家,拼了命一样往管道前面挤,但依然有80%的商家在无人问津的管道后面默默无闻,无济于事。

  太多的网店开起来了,但是没有人进店,更没有第二次复购。

  高昂的流量成本,获客成本,还有物流和损耗成本,很长时间里,成为压在电商从业者身上的大山。

  彼时,一些商家开始到处寻找新的渠道以低成本来获客,更多尾部淘宝商家开始出离淘宝,纷纷出逃到一些社交平台上寻找新的流量,形成一股“出淘系。”

  对新渠道的呼唤,对流量的渴求,一定会带来一些变化,甚至是一种来自于底层的星星之火迅速燎原的变化。

  流量在哪里?

  当人们的注意力在哪里,流量就在哪里。

  而县城里,第一时间下载的往往是微信,大部分注意力在微信上,在微信群里,在快手,抖音上,最终还要在朋友圈里。

  而另一方面,微信支付在2014年春节,通过抢红包的形式,一夜之间迅速走进中国老百姓日常里,在短短几年间快速席卷菜市场,早点摊,便利店。

  2017年,微信小程序也横空出世,加上微信群,微信朋友圈,微信公众号,在中国开始诞生出一个完整和成熟的社交生态圈,叫微信生态圈。

  这个生态里,有一起抢红包,有斗地主和跳一跳小游戏,有微信群里买水果,当然还有打车外卖小程序,有一整套的生意闭环。

  于是,以拼多多为代表的社交电商,开始意识到:微信和微信群组成的生态是一座流量金矿和城堡,他们急需流量,也知道了流量在哪里。

  04

  未来会如何演变?

  当下的社交电商,它到底代表了什么趋势,又改变了什么?

  从起点看,以拼多多为代表的社交电商的快速兴起,不过是借助了社交流量的红利和四五线渠道下沉的红利,围绕用户分享和推荐的社交电商,从表面看,不过是流量的升级,往深一层看,其实是供应链的升级,最终来看,其实是用户关系链和需求链的升级。

  过去的零售主流,是先生产大量的货,围绕一堆确定性的货和库存,再去铺渠道,找一个个不确定的用户,最后经过一层层渠道和流程,最终缓慢的抵达消费者。

  很长时间里,有渠道为王的说法,这样的流通链条漫长,低效。

  而今天,顾客就在眼前的微信群里,买东西不再是围绕冷冰冰的货架,未来,逻辑会变成,先围绕眼前的顾客需求,再去生产和匹配更好更精准的货和内容。

  这也是目前的社交电商,不断强调:从人找货,变成货找人的原因。

  过去,物质短缺,货往往是企业最重视的资产;而现在重心,开始变成用户为王,用户是企业最重视的资产。就像微信的真正价值,不在于微信沉淀下来的各种功能,而在于它拥有了10亿用户和关系链,用户变成企业最重视的资产和价值。

  在今天,以社交电商为代表的商业和零售的重心及趋势,从以物为中心,开始慢慢转换到:以人为中心。围绕人,货,场的零售重构,供应链是重心和壁垒,但前提是:围绕用户驱动和用户需求的供应链才是壁垒。

  基于此:

  1、传统的B2C电商和商业模式,会一步步向C2B的电商和商业模式演变

  2、近:品牌和渠道离用户越来越近。商品和服务的获取离用户越来越近。

  a.门店和仓储离用户越来越近,越来越下沉。

  b.企业运营和用户运营,离消费者越来越近。

  3、个体意识和精神消费意识觉醒,消费升级和消费分级,这两个趋势都会越来越明显,且长期内会同时存在。

  社会本质上不缺货,也不缺买东西的渠道,缺的是围绕用户终极需求的:品质好货和最懂用户的渠道。这是消费升级的必然趋势。

  4、品牌和商家流量增长和运营的重心,开始转变。

  品牌的用户增长,不再是重点围绕传统的粗放式广告投放进行拉新转化留存,而是由用户带动用户,由存量引爆增量,基于信任,通过做好老用户和种子用户的口碑传播和社交裂变。

  5、中心化还是去中心化? 各种特色化渠道和品牌,在未来会百花齐放。

  类似淘宝和京东,美团和滴滴等平台,本质上做的是商品和服务的分发,是属于中心化的平台模式,平台就是所有规则和流量的中心。

  而以微信群和微信小程序为代表的社交电商这种渠道,代表的是去中心化的模式,各种中小品牌和特色化渠道,可以在微信里自由生长,从垂直品类和人群为切入。

  通过微信支付和小程序的结合,搭建自有社群粉丝渠道和销售渠道,然后通过社交分享和口碑传播来快速裂变粉丝,不再完全依赖于传统中心化电商平台,这是社交电商之后,迎来的一种去中心化的模式和时代,他们和中心化的平台模式在未来会并存。

  在去中心化趋势之下,各种具备差异和特色化的品牌和渠道,会越来越多,越来越百花齐放。

  作者: 白树Shu 来源: 蓝社区

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