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相比于垂直类电商，综合类电商更追求规模效应，因此为了得到进一步的发展，其产品覆盖面必将不断扩大，而垂直类电商往往都是通过其10%的畅销产品获得其80%的收入，二者矛盾就此产生。一旦综合类电商企业开始抢夺这10%产品的市场，凭借着其自身的种种优势，垂直电商将成为案板上的肥肉。
并且，由于垂直电商普遍没有形成专业化的运营能力与特色的产品品牌，一旦综合类电商开始对其进行挤压，后果往往是十分严重的。这种情况下，为了寻求发展垂直电商往往会盲目地扩张产品类目，导致平台同质化严重，不仅比不过综合类电商，还使得平台可替代性非常高。
以当当网为例，当京东正式进入图书行业，当当网便受到直接打击，盈利开始下滑，由盈转亏，这几乎可以称为当当网的“最后一根稻草”。再说主打母婴产品的红孩子，假设用户需求是螺丝刀或者锤子之类的工具产品，那么他为了保证产品的专业和全面选择垂直类网站的可能性更大；但若是买母婴产品，由于可选品牌种类不多，如果某个综合类电商平台有，用户选择红孩子的可能性就大大减少，毕竟用户更倾向于“一站式”购物。
最后，是行业在运营方式上的巨大缺陷。
垂直电商讲究的是更专业的运营，通过差异化的商品或者服务获得更强的的用户粘性。虽然其在物流和流量上弱于综合类电商，但只要采取有效的、适合自身的商业模式与盈利模式，将自身产品专业性强、品牌度高等特点发挥出来，垂直电商将会焕然一新。
然而，大部分的垂直电商只做到了产品的相对垂直，没有将自身的专业性等特点发挥极致，更不用说形成自己独特的运营模式了。这种不深耕自身产品的做法，使得其与综合类电商提供的产品与服务的竞争优势不显。由此形成了企业与同行拼规模、与综合类电商拼价格的局面，最终导致自身盈利不断下降，最后无法维持，退出历史的舞台。
就说凡客诚品，创立之初它是典型的垂直电商，主要运营项目是服装，受众也比较集中，加上自身独特的物流体系与成功的营销，平台发展迅速，很快便在市场扎根。但其并未对自身产品进行深耕，反而是涉猎不同的产品，如首饰、日用品等，试图将自身发展成综合性电商平台。结果可想而知，盲目扩张的结果就是品牌专业性降低，并且同质化严重，最终在同行和综合类电商的双重挤压下“退出江湖”。
综上，随着市场逐渐被综合电商占据，大部分垂直电商或贱卖或破产，仅有少部分还坚守在阵地中。那么，垂直电商未来何去何从呢？
浪潮起伏的电商战场，垂直电商如何各显神通
根据以上分析，垂直电商企业在规模、流量和物流等方面具有天然的弱势，并且产品线过于单一，企业也未利用好自身的优势，而是盲目模仿综合类电商，长此以往，企业盈利难以持续，无法与综合类电商进行竞争，垂直电商面临寒冬。那么，企业要如何解决这些问题呢？垂直电商如何在绝境中“杀出一条生路”？在此，结合垂直电商自身缺陷，笔者有以下几点建议：
第一，企业要以品质和服务为重，进行差异化创新，培育核心竞争力。
产品的专业化是垂直电商的首要优势，为了吸引用户、提高用户粘性，企业应注重产品质量和服务水平的提升，重视品牌营销，构建与供货商、服务商共赢的产业链，打造核心竞争力，避免掉入短期化的同质、低价竞争陷阱。而设计、制造、供应链管理、品牌营销等环节，是垂直电商形成品类核心竞争力的关键所在，垂直电商必须在自身所在的细分领域总体进行“深耕”，建立“小而精”的网站，避免盲目模仿“大而全”的杂货店。这就需要企业在商品运营、流量导入、订单管理、流程等方面进行全新的设计与构建，尽可能的细化。
第二，企业要积极发展精细化运营模式。
电商市场以持续融资、牺牲毛利率和持续亏损换取规模与品牌效应的时代早已结束，现在各企业主要运营模式都是争取微弱盈利导向的精细化运营方式。就此，企业一方面要结合产品类别，开发客户，利用自身的细分市场优势对相应客户群体进行“深耕”。另一方面要注重“社交”的建设，在向移动互联网、社交网络渗透的基础上进行品牌形象传播，同时也要注重UGC现象，注重产品更新，除此之外，还可以突破单一产品提供方式，如以家庭为单位，设计家庭装组合产品等。
第三，企业要积极探索新的发展方向，不要盲目跟风。
以聚美优品为例，在行业弊端初显、垂直电商盲目模仿综合电商的时候，其创始人陈欧就开始着手转型，试图从别处弥补垂直电商的弊端。具体来说，聚美优品通过采取“多元化+流量”的方式，跨界投资了母服务平台宝宝树、共享充电宝街电，增强了企业自身实力；还通过自身投资的影视剧《温暖的弦》为企业进行了一场成功的营销，产生了连锁反应，提高了企业流量。在流量红利末期，聚美优品从垂直电商出发，通过“多元化+流量”的方式，成功转型为时尚科技公司，在电商战场上存活下来，并且为其他垂直电商跑通了一条新的转型之路。
综上，垂直电商在经历了初期的黄金发展期后，在电商巨头的挤压与自身缺陷双重因素之下，行业发展艰缓，面临巨大挑战，行业急需改革。但机遇与挑战是共存的，高风险高收益，期待未来垂直电商的变化！
（来源：联商专栏作者刘旷） 共2页 上一页 [1] [2] 又一电商平台倒闭，寡头时代垂直电商哀鸿遍野 酒类垂直电商1919获阿里20亿投资 谋划新一轮扩张 20亿元投资1919 阿里开始收割垂直电商 宝宝树等垂直电商面临流量盈利双重挑战 垂直电商新零售尝试 找到“活路”了吗？ 搜索更多: 垂直电商 |
