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但是，价格真的是唯一因素吗？“对于所有消费者来说，价格都是影响决策的重要因素，但不能说价格就是低线市场用户消费的决定性因素，他们也同样关注品牌、质量和售后服务，尽管与中高端用户在消费类目上有所不同。”曹磊说。
“9.9元四个芒果包邮”和“一块钱一包抽纸”让人们记忆犹新，但对他们需求的满足并不能永远停留在“低价低质”上，要寻找品质和价格的平衡点。
杨钢泽卖出的153万双袜子其实就基于这样的逻辑，他得到了来自淘宝的消费数据支持。“消费者其实觉得市场上的短袜还是有些长，露出脚踝才时髦，此外短袜罗口有些紧，穿着舒适度还有改良空间。所以，我把袜筒高度缩短了5毫米，罗口橡筋比例稍微减掉一点，这样每双袜子可以节约7%左右的成本，但这种成本降低是在充分考虑消费者需求基础上的。”
“抽纸怎么能做得便宜？不能简单粗暴地把4层变成两层，而是要计算能不能既满足需求又能减少尺寸，或者压缩印花技术。同样，中国消费者的脚没那么大，体重秤能不能从28厘米降低到26厘米，承重从800斤降到400斤？这些需要数据来说话。”淘宝天天特卖总经理唐宋表示，通过深入制造端，用数字化改造的方式提高工厂规模化生产效能，可以提供极致性价比的产品。
京东拼购业务负责人、京东集团副总裁侯艳平表示，京东的目标也是打造1万家直供厂家，“我们深入数十个行业集散地，针对近百个细分品类，挖掘出具有竞争力的商品，没有中间环节，才能让利给消费者”。
更为急迫地想要洗去“低质低价”标签的是拼多多，它的选择是从技术出发解决问题。拼多多最新财报显示，拼多多第三季度研发费用增加至3.32亿元，较去年同期增长逾8倍，研发费用中的很大一部分用于“打假”，例如平台进一步开发山寨品牌关键词自动拓展技术和联想屏蔽技术、图片文字视频识别技术。拼多多创始人黄铮也表示，通过大数据支持，现在消费者在拼多多上输入山寨词，搜索结果会自动指向正规品牌，使“傍名牌”商家无利可图，从而主动停止此类行为。
电商还能做什么
“当前，消费升级仍是主流趋势。与此同时，消费越来越走向细分市场，不同的消费人群需要不同的方式运营，电商平台需要精细化的运营方式来提升用户体验。”曹磊表示。
“对于传统零售业并不发达的低线市场消费者来说，电商加入让他们可以购买的商品品种增多，购物半径扩大，实际上就是对消费结构的优化。”商务部流通产业促进中心服务业研究室副主任陈丽芬表示：“随着电商作为消费方式不断普及，低线市场用户的品牌消费和品质消费意识会进一步觉醒。”
“电商为低线市场消费结构变化提供了重要动力，低线市场消费结构快速向一二线城市靠拢，这种速度是线下零售业达不到的。”市场研究机构北京智石经济研究院执行院长朱克力说。
低线市场也有自己的“玩法”，拿阿里巴巴来说，今年4月份阿里巴巴出资45亿元投资汇通达，就是通过整合10万个乡镇“夫妻店”资源，将闲置车队、闲置仓库等碎片化资源调动起来，通过数字化来提升它们在服务、供应链、工具乃至社区运营上的经营能力，从而提高城乡商品流通的效率与丰富度。
对于在供应链上相对缺乏控制力的拼多多来说，第一步则是用流量帮助品牌商渠道下沉。今年9月份，拼多多将“名品折扣”板块升级为“品牌馆”，引入包括苹果、国美等国内外知名品牌。“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点，拼多多的最终模式是使得上游能够批量定制化生产。”黄铮说。
不过，想要真正介入上游，拼多多还有一段长路要走。
来源：经济日报·中国经济网记者 陈 静 共2页 上一页 [1] [2] 从自营电商到网红服务商 波罗蜜的迭代值吗 生鲜电商玩转线下 体验品质均要保障 贝店总经理顾荣：场景升级驱动电商社交化 贝贝集团张良伦：“社交”将成电商的新势力 怡亚通星链牵手杜子建，牵的是一个时代——视频电商时代 搜索更多: 电商 |
