1、人格化。因为只有敢于把品牌用你的名字命名，才能说明你真的跟这些产品共存亡。所以人格化是回到产品的终极，我用我的名誉来保证这个东西是好的。那还有什么东西比这个更重要的呢？
2、小众化。一个产品要卖给所有人是不存在的。比如，有家小而美的公司，它没有酒厂，就做品牌。并且一年只做5万瓶，卖给1万个人左右，200多元一瓶，一年只做一千万的生意。这些爱喝黄酒的用户都很愿意为这个价格买单。聚焦于小众化的用户，在未来会是一个重要的模型。
3、娱乐化。娱乐精神本身成为了一个品牌的附着能力，娱乐化又跟人格化有着密切的关系。
4、本土化。任何一个国家的中产阶级，都会为本国文化产品买单。所以未来如果进入到一个行业全部都是跨国公司，你只要建立一个中国式的审美风格，你就能赢。
场的变化：从购物到体验的进化
如果从渠道来讲的话，今天最优质的渠道具备这四大特点：
1、扁平化。未来越来越多的产品会没有渠道商，直接从工厂到卖场；最厉害的事情是直接从工厂到你的餐桌，中间渠道全部都不见了。因为越复杂，越金字塔型的渠道，效率越低，越没有价值，最终会遭淘汰。
2、数据能力。大数据能力是渠道的新核能。我们卖任何东西给消费者，如果没有获得消费者的数据和连接，这只是一个生意。你只有利用数据和工具，建立了你和消费者的关系，才能产生价值。
3、定制化。今天的工厂最大的变革其实发生在企业内部，特别是在生产线上。大部分的资金都助力于两件事：减少用工、柔性化。
这些就是所谓的工业4.0，大幅度减少人工，通过机器手、传感器、人机交互界面降低人工；大规模生产的前提下能够做到一个人生产独一无二的产品。所以新零售变革最终是回到制造本身，如果制造业没有足够的响应能力，就不存在渠道变革。
4、体验式。扁平、数据、定制、体验，导致了今天整个渠道的变革。渠道变革的本质是消费者关系的重建。只有重建与消费者的关系，产生交互和数据，带来体验，才叫新零售。
时间的变化：重新定义时间与零售
当线上与线下融通，空间与服务融通，圈层与社群融通；当工具被数据迭代后，传统意义上的时间被彻底颠覆了。比如，盒马鲜生真正的能力是重新定义了一件事情：“3公里、半小时”。当这件事情被定义完以后，就有可能改变消费者的购买习惯。
所以当我们重新面对消费人群、线下空间、渠道的时候，有机会重新想象时间这件事情。当时间被重新想象以后，意味着空间的利用率被无限拉大了，出现了一种新的可能性。所以我们要重新思考空间，重新思考用户，重新思考产品，以及重新思考什么是我们的核心能力。
新零售转型的4个决定性要素
传统零售业在转型新零售的过程中有4个要素决定了你能否取得成功。
1、抢占消费者心智。今天这个世界信息不是太少，而是太多了。所有的产品长得都很像，除非发生技术革命。现在绝大多数行业技术革命都停滞在那里，如何获取消费者的芳心呢？你可以讲故事、做情怀还可以“脱衣服”，脑白金就是典型的一个案子。
绝大多数商品的功能几乎是类似的，已经失去了技术迭代的过程，它们之间的差别非常细微，你怎么能够在那么多复杂信息中抢占消费者心智变得至关重要。
2、缩短产销路径。“认养一头牛”今天应该有十几万用户，它的成功之处就是直接把牛奶送到到消费者桌面上。如果不用这种消费者关系互动的模型，所有的利润都吃光了，还有机会再做一个品牌吗？企业家在考虑销售额、毛利的同时更要获客成本和复购率。
3、提高消费复购。任何一个和互联网工具没有关系的公司全部都是旧零售。无论你是门口的夫妻店还是商超，如果所有用户关系没有被管理起来，无论你是什么公司，全部都是旧零售。这是因为你永远不知道消费者在哪里，他们的喜好是什么，那也就无法实现产品的精准推送。新零售的转型很重要的是利用技术，分析用户购买行为提升复购率。
4、制造尖叫的商品。最后还是要回到产品本身，制造尖叫的商品。新零售的战役已经重新回到产品本身，形成新的价钱。淘宝今年大规模改版，以内容为主来进行诱导销售。流量时代已经结束了，靠内容售卖时代开始了。
另外，互联网的获客成本变得很高，想要提升复购率，唯一的办法就是做出好产品。好产品建立人格化品牌和成本脱敏之后，就是非常赚钱的公司，就是好生意。
作者: 兽哥 来源: 微信公众号：新零售
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