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电商份额不足1% 亚马逊中国能否扳回一城?

  这么看来,亚马逊中国在华的势力被削减的一大原因还是其延续美国总部的战略,广告的投放不算多。这与国内竞争对手京东、天猫们广告“连天响”的战线相悖,况且以目前的中国市场,低调并不见得会吃香。

  此外,亚马逊中国这个以客户需求为中心的企业,不像其他大多数企业那样以竞争对手为中心,观摩对手出台的策略然后出对招反击。但是,在中国,不重视竞争对手显然是不太合理的。尤其在中国本土电商阿里巴巴和京东的竞争挤压下,亚马逊在中国电商市场难掩落寞。

  另外相关数据显示,亚马逊中国在中国的市场份额自2008年的15.4%降到了2017年的不足1%。唏嘘之余,其实这样的结果对今天的消费者来说并不讶异。因为在市场不断更新与迭代的情况下,天猫与京东已经站稳电商第一梯队,唯品会及各种海淘电商如雨后春笋般崛起(比如网易考拉海购等),各方势力的生长都让亚马逊感到了爬坡般的吃力。

  尽管亚马逊已经闻名全球,规模之大在全球的排名亦是数一数二。但是,亚马逊中国若继续执行从前的战略,不重视对手在市场的排兵布阵,估计最坏的结果真的会如外界所说的要“凉凉”了。那么,亚马逊中国该如何自救?

  AI、区块链和广告营销能让亚马逊中国“重生”吗?

  如今电商市场繁荣,那么谁都卖海内外产品,都开始会员制,亚马逊怎么才能将这不足1%的市场份额提上去?最近亚马逊又宣布要推出区块链相关服务,在这里我们可以大胆作出假设,假如亚马逊中国学会将更多技术投入到电商业务中,以及进一步重视广告营销,会不会扳回一城?

  首先,人工智能、区块链等技术是其中一条道。如今“AI”、“VR”、区块链云......各种科技热搜词盛行,电商+科技也早已是鱼水不分家了。实际上亚马逊在人工智能领域也早已有所投资,据了解其在2014年推出了Echo智能音响,此音响的特点是场景应用,可以应用于电视、冰箱、空调等日常智能设备。且据外媒报道,亚马逊正在研发一款人工智能芯片,主要用于亚马逊Ehco和基于亚马逊Alexa虚拟助手的其他硬件设备。而亚马逊最近推出的区块链服务则是与云计算共同落地。

  AI、区块链等技术虽然复杂,但挑战越大机会也就越大,因此AI和区块链或许能让亚马逊快速进化。亚马逊也可以将AI、区块链等技术更多地投入到电商的运营和营销中去,像它的对手京东、阿里巴巴那样,比如AI海报、AI智能商品推荐、AI客服、AI物流、区块链溯源等等。

  总之,亚马逊应当稍微放缓全球化的脚步,适当地利用AI、区块链等技术以提升电商业务各环节的效率和消费体验,让消费者们能够接受并愿意为其买单。

  其次,广告营销是另一条道。

  中国电商市场表面一荣俱荣地繁华,实则已是激烈竞争的战场,一直韬光养晦的亚马逊是时候转守为攻,将更多注意力拉向国内电商市场了。不少观点总结电商大户代表之一的京东做得出色的很大一部分原因是其营销做得好,且各种节日的促销以及会员日的优惠等等都是其掘金的好机会。因此,亚马逊中国可以适当地取京东等电商的营销之精华。

  而且,随着科技时代的快速发展,国民的脚步也随之加快,人们在互联网上花费的时间比重是越来越大了。所以,亚马逊中国应该让中国的消费者们知道它的存在,毕竟品牌营销传播是企业战略中不可或缺的部分。因此,亚马逊中国是时候考虑一下如何在广告营销上下功夫了。

  此外,亚马逊中国或许可以以合作的方式与国内视频APP平台达成合作,以视频广告的形式,通过视频APP等载体加速品牌传播。因为只有让消费者们知道了品牌的存在,才有可能会去消费,此前风靡全网的拼多多也是以其“魔性”的广告赚足了眼球,并提高了消费者对平台的认知度的。简单来说,广告推广的方式虽然老套,但还是行之有效的。

  最后,市场唯一不变的是“一直在变”,韬光养晦的亚马逊中国,要想不淹没在红海中,必须要动起来了。

  作者: 刘旷 来源: 亿邦动力网

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