03|扎实的基础建设
团购、外卖、酒旅,业务的主要驱动因素是人,在美团此前的发展中,线下拓展和外卖配送团队是其成功的基石。
随着向2B领域进发,由消费互联网转向产业互联网,在单纯的人力之外,另一个引擎的拉动作用将更为明显。
那就是科技。
在互联网上半场,人口红利驱动下,在企业发展中起到更大作用的是营销、销售。
而到了互联网下半场,一场更为“硬核”的比拼来临了,那就是技术。
与C端不同,B端的决策更为审慎、更精打细算,产品、技术起到根本作用,销售、品牌起到的是助推作用。
今年,诺奖得主之一是新增长理论创始人罗默。1990年,他曾提出了第二个内生增长模型,这一模型有三个基本前提或假定:
第一,技术进步是经济增长的核心;
第二,大部分的技术进步源于市场激励下有意识的投资行为,即技术是内生的;
第三,创新能使知识成为商品,知识商品具有两个特性,即使用上的非竞争性、占有上的部分排他性。
这一内生增长模型,十分适用于产业互联网的2B拓展。
毕竟2B拓展的过程,正是将企业自身的技术与创新向外输出的过程。
在产业互联网时代,互联网企业最大的优势莫过于数据积累和技术投入,比如美团。
自一开始,美团就有深深的技术基因,随着业务的逐渐扩大,尤其是在外卖竞争后期,其主要驱动因素已成为技术。
基于AI和LBS技术,美团曾打造了外卖超级大脑,即O2O实时物流配送智能调度系统,能在0.05秒内计算出97%的最优配送路线,将外卖配送时间缩至28分钟。
除了消费者端的技术,美团此前也沉淀了B端技术,即帮助平台商家通过建立线上的营销流程体系,完成了营销侧的数字化。
同时,也正在通过智能POS、SAAS收银等,实现餐厅的支付数字化;通过订单系统,实现餐厅的订单数字化。
以北京朝阳门附近的一家中小型线下餐馆为例,它采用了美团的预定后台,消费者扫描桌子上的二维码即可选餐、下单、支付,然后等待服务员将餐送到指定餐桌。
整个过程为餐馆至少节省了一个人力支出,降低了成本。
当然,在2B背景下,美团正在进一步深化上游产业链。
比如新开拓的快驴进货,聚合商户进货的需求,通过对仓储和物流的优化,推动商家进货的数字化。
财报显示,第三季度,美团在技术研发方面投入了20.0亿元,与2017年同期的10.3亿元相比,同比增长了95.1%。
“主要由于支持业务增长的研发人员数目增加及研发人员平均工资及福利增加”,对于研发支出增加的原因,美团在财报中表示。
当前,美团的技术研发人员已超过6000人,这一规模还在持续扩大。
在美团2019年的校招中,技术类岗位有19个,占比近50%,涉及算法开发、语音识别、语音合成、机器学习、自然语言处理等众多领域。
以“吃”为核心。
正如王兴在今年的一次演讲中提到的那样,美团正在“重构线下实体经济经营链条与顾客消费场景,在这种深度融合中创造以前没有的价值”。
04|结语
现在,具备前瞻眼光的互联网企业一窝蜂地扎向了产业互联网。
在这场产业互联网革命中,它们的优势在于N多年互联网发展所积累下来的数据,以及互联网企业安身立命的技术。
这意味着美团这样在一个细分领域拥有话语权、掌握大量数据与商家资源的企业,具有了得天独厚的优势。
曾经在很多领域,美团都是后来居上,比如团购、外卖。
这次,它早早地跨入了下一个时代的大门。
先发的美团在产业互联网上将占据什么样的位置?
作者: 一点财经 来源: 托比网
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