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可怕的王兴与美团追求的长期价值

  2018年第三季度财报显示,美团餐厅管理系统(RMS)及供应链解决方案的相关业务在2018年三季度均实现了高速增长,也验证了美团过去一段时间围绕餐饮B端供应链所作出的成效。在商户端开展的一系列新业务带来的增长,将成为美团未来的增长新引擎。

  小象事业部则起源于美团2018年5月在北京方庄时代life广场开业的小象生鲜,集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的线上线下一体化生鲜超市。小象生鲜不是传统的生鲜超市,是美团在新零售领域的探索。相对盒马,小象生鲜具有天然的新零售优势,其线上可对接美团与大众点评两个平台的数亿用户,线下则坐拥美团外卖数十万的配送大军。在经历了一段时间孵化后,美团将生鲜零售独立建制,我们能看到王兴在新零售领域的布局与期望。

  王兴在宣布组织调整的公开信中表示,“为更好地践行‘帮大家吃得更好,生活更好’的使命,我们将战略聚焦Food + Platform,以‘吃’为核心,苦练基本功,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台”。快驴与小象生鲜独立成立事业部,都是美团聚焦“吃”这个核心进行的新的产业延展,快驴给商家做餐饮管理系统,做供应链服务,则是美团从需求侧到供给侧,从TO C到TO B市场的重要升级。

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  战略决定组织,组织决定成败。

  企业一般进行组织架构调整的根源都在于企业发展战略的调整与升级,例如,腾讯2005年第一次组织调整实行BU(Business Unit)事业部制,主要是腾讯在QQ之外启动了游戏与新闻门户的多元化战略。2012年第二次升级为BG(Business Group)事业群制,腾讯主要是为了配合腾讯移动互联网时代转型的战略,以解决移动端与PC端产品、服务的打通。不久前新成立云与智慧产业事业群则是腾讯整合组织内所有的TO B能力,在产业互联网时代落地TO B战略的组织载体,平台与内容事业群打通了腾讯体系内与内容、流量相关的业务,也是迎合了超级App时代社交与内容的融合战略。

  美团也一样,其每一次组织结构调整背后,都是王兴基于新竞争环境对美团发展战略的新思考,对长期价值的追求。在第三季度财报电话会议上,王兴表示,IPO以后,自己花了更多的时间放在组织的能力建设上面。“在打造基本功方面我们花了大量时间和精力,这对一个着眼长期价值的公司来说非常重要。”

  不同于BAT很早就占据了搜索、电商与社交三个最好的赛道,并很快在自己的主战场实现规模化盈利,美团最早的主战场团购与外卖业务都存在着客单价低,毛利低等缺点,并不是盈利能力特别好的赛道,所以要想实现长期生存并发展壮大,王兴必须为美团不断寻找到新的出路。

  王兴天生也是一个爱思考的人,他在饭否上的个人签名就是“如果我一整天都没看到、想到、或做过什么值得在饭否上说的事,那这一天就太浑浑噩噩了”。

  梁宁曾在一篇文章中如此写道,“王兴什么最强?思考能力最强。王兴最爱干什么?思考。美大的核心团队什么特质?有强烈思考偏好或者思考崇拜的人”。美团早期投资人,红杉资本合伙人沈南鹏也曾在公开信中表示:“王兴是少有的对野蛮生长的中国互联网格局有着清晰认知的思考者,是将思辨精神运用到企业管理中最好的企业家之一”。

  正是不知疲倦的思考,让王兴对于互联网产业未来的发展走向,比其竞争对手看的更远,也更清楚。

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  有了正确的战略,将其落地的第一步就是建立与战略匹配的组织架构。

  很多企业在战略上比较前瞻,但落地比较缓慢,多是因为战略想清楚了,但组织调整迟迟没有落实到位。而王兴除了不知疲倦的思考,其另外一个与众不同的特质就是行动力,美团在明确战略后,王兴很快就能将组织落实到位,挥军而上。在当初面对外界对其进军网约车的质疑时,王兴就说,“自返而缩,虽千万人,吾往矣!”

  除了外卖、酒旅等取得巨大成功的业务,美团也有其他数十个尝试探索的业务,例如共享充电宝与松鼠便利店,试一试不靠谱的就赶紧砍掉了。

  有人曾讲过一个段子,“一群创业者在海南游艇上聚会,讨论完毕说可以游泳,一群人正在犹豫相互观望时,只听扑通一声有一人已经入水,那人正是王兴。创业者本身是一个特立独行的群体,可大多数人都还在左顾右盼的时候,王兴已经跳入水中,他的决绝确实罕见。”

  这个段子非常形象的反映了王兴强悍的性格,其做事果断,坚决,从不拖泥带水。

  互联网的竞争窗口往往只有几个月甚至几天的时间,一招领先,步步领先。如果谁在战略方向上犹豫不定,谁在战略执行上不够坚决,谁将会被更具进取心的对手取代。美团之所以在团购与外卖这两场互联网历史上最惨烈的战争中取得最后的胜利,最终以数百亿美金的市值上市,正是得益于王兴这种不拖泥带水的行动力。

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  王兴身上为什么能具有这些与众不同的特质?我们可以从王兴的一次演讲中找到根源,王兴说,“实际上我创业的意愿并不那么强,不是为了创业而创业,仅仅是希望有一件事可以发生,如果别人还没做的话,那就我来做好了。稍微拔高一点,可以用甘地的那句话——Be the change you want to see in the world(欲变世界,先变其身)。创业对我来说是改变世界的方式,我希望活在一个更希望生活的世界里,但我等不及让别人去打造这个世界”。

  对于王兴来说,创业并不是赚钱的手段,而是其改变世界的方式,王兴追求的是一个机会,希望要创造一些从无到有,或者从小变大,从少变多,从不太有效率变很有效率的东西。这就是所谓的企业家精神吧。

  至今,王兴还一直保持着一颗赤子之心与艰苦创业的状态,在公司王兴坚持不设立自己的独立办公室,而是与普通员工坐在一起,也不允许员工称其王总,而是称呼兴哥。另外,据美团内部员工透露,直到现在,美团高层出差都只乘坐经济舱;为了不影响日常工作,高层领导的会议也均安排在周末举行。

  正是这种超越个人名利与物质享受的企业家精神,让王兴几乎克服了所有人性的弱点。不知疲倦的思考与从不拖泥带水的行动,这是王兴把美团从一手并不好的牌打出一片不错局面的根源,对于竞争对手,这也是王兴身上的最“可怕”之处。

  王兴在接受记者专访时曾说,“这个时代更多公司像是流星,非常绚烂,但一颗流星烧完就烧完了;行星可以长久存在,但它不会自己发光;恒星会发光,同时它和流星的发光方式不一样,流星是燃烧掉了,恒星是靠核聚变,所以恒星必须够大。我们在努力成为恒星”。

  我们可以预见,未来王兴依旧不会停止思考,美团的战略与组织架构还将进一步进化,在战略与组织的每一次进化之后,美团也距离成为一个“足够大,依靠核聚变永远闪耀的恒星”的目标越来越近。

  (来源:砺石商业评论 刘学辉)

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