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北京商报记者在美团网搜索发现，平台上仍有十余家标注名称“58到家甲妆生活馆”的门店，主要分布于安定门、劲松、团结湖、石门、回龙观等区域。但据58到家相关负责人介绍，因平台业务调整，甲妆生活馆的业务其实已停止一段时间了。曾经入驻58到家甲妆生活馆的商家对记者表示，平台其实并未给门店带来太多的订单。
记者实地探访美团上查询到的芍药居附近的一家“58到家甲妆生活馆”后发现，该门店已将“58到家家政生活馆”招牌摘掉。老板告诉记者：“两年多没用过58到家的系统了，当时平台给到门店的订单不多。”
在通州区一家曾经的“58到家甲妆生活馆”，记者看到，所谓的“58到家甲妆生活馆”其实栖身在一家美发店内，仅仅是一个仅有几平方米、由几张沙发组成的“店中店”。而一家房山区的“58到家甲妆生活馆”，门店接线人员表示，因平台推送给门店的订单较少，很久以前门店已停止与58到家的合作。
平台黏性待补足
除了流量瓶颈，美业平台最大的尴尬还在于用户在与美甲美睫师有过合作后，就会甩掉平台，直接完成服务交易。
北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳认为，为了防止平台流量流失、美甲美睫师垄断平台流量，58到家开始吸纳商家入驻平台，巩固平台流量。但商家与消费者交易后，也会出现后续交易脱离平台的情况。
与此同时，合作门店的服务品质也将是平台管控的难点。赖阳表示，当消费者对消费场景的要求越来越高，“品牌合作还是自营实体店”是每一个平台都在面临的抉择难题。平台如果不参与到商家的日常运营中，将难以把控商家的服务质量，消费者在商家拥有服务环境差、品质低的不消费体验后，也会影响到平台形象。虽然平台自营实体店可以避免美甲美睫师进行私下交易，但社区消费需求尚不稳定，也给实体运营带来难度。选择与商家合作，平台又缺乏实体管理经验，难以操盘分散的实体资源。
赖阳表示，平台要想留住商家和客户，既要对消费者的安全进行保障，也要对入驻商家形成有效的管理，形成“相互制约、相互受益”的模式，才有可能使平台影响力提升。
（来源：北京商报 记者：王晓然 王维祎） 共2页 上一页 [1] [2] 从58到家请的保姆被查出梅毒，雇主：很怕孩子被感染 从58到家请的保姆被查出梅毒 雇主：很怕宝宝被感染 58到家：打出服务“组合拳”向O2O泡沫说不 58到家：以高标准月嫂服务赢用户真实“五星” 58到家逆市开店线下揽客 专家：O2O未来侧重集合模式 搜索更多: 58到家 |
