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过去十几年，京东围绕3C、家电构建出第一条曲线；之后通过大客户和生鲜等新兴业务，构建出第二条曲线。如今，基于智能供应链、数据服务和门店科技等搭建的零售基础设施建设，第三条增长曲线正展现初步成效。云计算、人工智能、大数据、物联网、AR/VR、区块链等新兴技术依然成为电商企业输出零售基础设施的支撑。
资源之战
零售快速变迁过程中，电商凭借着技术争夺着实体零售商的资源。无论是阿里还是京东，为平台中的入驻者以及触网的实体零售商提供技术、金融、物流、运营等服务和输出自身成熟的体系，已经是前者拓展业务时的主攻方向之一。
在“京东集团2017年开年大会”上，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾提出，京东将用第二个12年的时间，把第一个12年里所有的商业模式全部用技术来进行改造，变成一家纯粹的技术公司。但不可否认的是，技术投入将是一项长期工程，技术是京东长线发展的基石，但短期内技术带来的成效还难以迅速在财报中看到回报。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示，京东向合作伙伴输出系统时需要在多维度进行磨合，电商与实体零售企业间存在着运营差异，当前双方的开放程度有限。在赵振营看来，科技投入在短时间内还会持续上涨，投入之后带来的效果能否达到预期同样需要时间。目前，电商巨头均选择向品牌商、实体商超、百货购物中心输出自身认为成熟的系统，但行业中并未有已经成熟的案例可言。
与此同时，京东在本季度着重强调服务性收入。财报显示，京东三季度净服务收入为109亿元，同比增长49.4%。佣金服务、物流服务、个人金融服务等服务性收入仰仗于京东在前期的技术投入。
实际上，京东在人工智能、大数据、云计算等技术投入，以及无人机、无人车、无人仓等供应链等方面的投入表现出近乎迫切地押注。
（来源：北京商报 记者：王晓然 赵述评） 共2页 上一页 [1] [2] 详解京东第三季度财报：服务收入占比首超10％ 京东7FRESH加码生鲜供应链 自建“果蔬加工中心” 京东回应“刘强东退出管理层”：是谣言 机器人餐厅之京东VS盒马：7FRESH之外的第二次碰撞 京东套路：私自取消已付款订单 卖家哭诉求放弃优惠 搜索更多: 京东 |
