肆
阿里巴巴商业操作系统，说的就是另外一种全新的概念。
如果把阿里巴巴比作一个完整的人，那么淘宝天猫是阿里的心脏，承载了造血功能，平台商家是连接在心脏上各个小器官；支付宝是血管承载了血液流通、传输功能；物流是手脚承载了搬运功能；阿里大文娱是眼耳口鼻承载了听说、宣传等功能……而阿里商业操作系统就如同大脑，支配着其旗下和所有的中小型企业的商业循环运转。
过去，阿里巴巴商业操作系统其实在阿里巴巴诞生那天就已经存在，只是当时没有被明确概念化，直到最近张勇在10月30日致全体股东信中才掷地有声：今年阿里巴巴集团在服务全球超过6亿消费者跨场景的不同需求的同时，更在形成一个独特的帮助企业完成数字化转型的基础设施，这一基础设施正是阿里巴巴商业操作系统。
张勇曾言：“各部门商业循环的背后正形成了一个成熟的、帮助企业完成数字化转型的阿里巴巴商业操作系统，各个商业部门既产生数据，又消耗数据，形成一个有机循环。今年天猫双十一，数以万计的商家参与，全天成交额突破2000亿元大关，阿里物流订单量达到10.42亿件，阿里操作系统这一“大脑”指挥下的各部门协作能力也经受住了严峻考验。
阿里商业操作系统也如同人的大脑一样，有几个特性：不可被替代；根据时代的步伐不断自我升级更新；不断融合外部资源化为己用；很难想象，如果阿里所有的商业循环运作，没有阿里操作系统这颗大脑支配运作，将会有什么灾难性后果。
先后加入DoubleH（快乐、健康）、五新、IoT等公司级战略，就体现出这个操作系统不断自我更新升级能力。阿里巴巴有一套很完善的反腐败体制，让其具有安全防护能力，不至于被糖衣炮弹等木马病毒侵蚀；马云可以做到说退就退，将公司所有决策全部交给张勇，正是因为阿里这颗“大脑”越来越成熟。
阿里巴巴全球化提出了eWTP构想，希望实现“全球买、全球卖、全球运、全球游、全球付”的目标，在东南亚、俄罗斯等市场加速布局。这一做法正是将一系列的包括：电商、零售、物流和金融等基础设施搬到国外，用“阿里巴巴操作系统”来驱动当地实现数字化转型。
多年前，比尔盖茨的愿景是让每个桌面都有一台电脑，在Windows操作系统的驱动下基本成为现实。如今马云、张勇的愿景是让天下没有难做的生意，让每一个市场都能进入数字时代，想要实现这个愿景，阿里巴巴操作系统必将发挥无与伦比的作用。
伍
两年前的云栖大会上，马云第一次提出了“五新”战略，其中出现频次最高的无疑是新零售、新制造。而现在，“新制造”一词也越来越火。
在马云对未来的规划里，类似于“阿里巴巴商业操作系统”这样的概念，其实是拥抱“新制造”的钥匙。电商平台纷纷举办的“双11”，正是提供一个场景，连接着偶的消费端和供给端。在“双11”这样一个消费和供给爆发的节点，运用科技的力量沉淀下重要的数据资源，是实现新制造的重要一环。如果一切成立，电商平台对于云计算的天然优势，或许会再次展现。
新零售被提出来以后，大家大多将其当成一个噱头。嘴上时常提起，打心眼儿里其实是不信的，“你说新零售，你到底说的是什么东西，到底是零售要发生什么样的变化，能够叫新零售”。
直到盒马鲜生诞生，一夜之间，大家突然对马云讲的新零售三个字就信了。
盒马鲜生算得上是阿里新零售的典型，其线上APP、线下门店的购物渠道、配合其商品采购和供应链能力，营造出了很好的消费体验。如果盒马能把冰箱干掉，每天吃新鲜蔬菜新鲜肉成为便成了消费者的需求。
发展“双11”线下业务的益处，还体现在天猫本身号召力的加强上。过去，要靠宣讲、招商、谈判才能打消品牌们认为“电商平台太LOW”的偏见，邀请他们加入。近年来，能够直接视觉呈现的线下效果，吸引了越来越多的品牌商主动加入新零售。
三年前，五星电器还联合步步高等共10家传统零售企业，发起活动抵制“双11”。今年11月16日，五星电器创始人汪建国还和逍遥子一同参加了阿里举办的“2018看中国”论坛，畅谈新零售未来。
阿里和腾讯的新零售图谱
在新零售的餐饮行业，线上线下一体化运营同样卓有成效。比如著名的网红品牌“三只松鼠”，起点就是2012年的“双11”，是个名副其实的网红品牌。如今为了向线下渠道拓展，召开了成立六年以来的第一场产品发布会。
自2016年云栖大会马云提出新零售后，新零售就作为系统级战略被集团推出，今年的“双11”算是一个阶段性爆发。2018也是阿里巴巴数字经济体首次全面整合。淘宝、天猫、闲鱼等线上应用，盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，各大品牌门店，以及银泰、大润发等卖场都全面参与。
十年的时间，阿里对“双11”的不断重构，以数字为追求的促销活动并不能继续承载“双11”的未来。它渐渐变成了一场对中国零售业、制造业、物流业和人们消费方式的持续变革。
正如20世纪最伟大的传记作家茨威格在《人类群星闪耀时》中写到：“一个真正的具有世界历史意义的时刻，一个人类群星闪耀时刻出现以前，必然会有漫长的岁月无谓地流逝而去。到了这种关键的时刻，那些平时慢慢悠悠顺序发生和并列发生的事，都压缩在这样一个决定一切的短暂时刻表现出来。”
来源: 银杏财经
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