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社交电商新思路,区块链如何改善用户商家三大痛点?

  但目前社会化电商存在着从业者分散,门槛低、商品质量参差不齐的特点,而不像京东自营那样拥有稳定的供应商,这就导致社交电商的商品溯源更加困难。商品上链前的核实需要耗费大量人力而非单单技术可以解决。

  就溯源的利益方而言,存在着一个很大的矛盾。一个区块链系统要吸引更多商家,首先要保证的是商家在加入公链后可以卖出更多的货,再有,就是获得更多的相关利益。但目前,如果点点客没有增加溯源监管上的投入,那么披露商品来源需要更多的是卖家的自觉性,但披露商品源头这件事本身能带给卖家的好处十分有限。在点点客联合人人蜂发布的白皮书的RRV Token的分配中,没有看到关于卖家披露商品来源的相关奖励,对于卖家的Token发放更多还是集中于前期作为合伙人入驻公链和推荐商户上。但要吸引更多商家,首先要保证的是商家在加入公链后可以卖出更多的货,再有,就是获得更多的利益。

  另一方面,商品溯源从食品安全、物品质量、正品验证上必然会带给了消费者诸多好处,而在这过程中,消费者享受的还有分享和购买带来的激励。如果社交电商运用区块链过于严苛地执行商品追溯,可能会淘汰一些质量不高的小商户,但这需要较为漫长的迭代和优化,也与他们所期待的“吸引更多商户”的意愿违背。所以,在溯源问题上,如何权衡好各方利益是区块链能否让每个社交电商的商品都货真价实的关键。

  系统服务公司建公链是社交电商的最佳选择

  在传统电商领域,阿里和京东在面对区块链技术时,首先看到的都是其“可追溯,不可篡改”的特性,试图运用区块链技术打击假货。以京东为例,京东开发了智臻链,在供应链、京东公益与防伪追溯等几个方面运用了区块链技术,搭建了一个包含制造、供应、分销、零售、物流企业及最终用户在内的区块链,将物流、资金流等信息记录在链上,并通过密码学技术保护用户的隐私。无论京东还是阿里都拥有着强大的技术研发实力,它们倾向于通过建设联盟链和BaaS平台的方式,串起整个产业的B端和C端,为企业和用户提供服务和保障。

  但目前,社交电商行业中目前还没有一个公链,而且在社交电商中建立一个真正的公链也不是件容易事。因为不同于传统电商的平台化运作和雄厚的技术实力,社交电商本身的流量来自于各个社交媒介,呈碎片化,其流量入口受制于社交媒体,尤其对于依托了单一社交媒介的社交电商而言,其依赖性更强。而且社交电商往往规模较小,不具备研发的实力。

  社会化电商区别于传统的电商平台买卖双方的双边平台模式,买家不仅对卖家数量有较高要求,同时卖家对买家数量也非常依赖。在社会化电商中,由于存在与其他消费者或达人社交互动的强烈需求,买家与买家之间的交互也能产生较大的正向影响力,因此合理的社区交互机制、海量用户成为社会化平台的核心竞争力,“社区”内的交互对于社会化电商来讲十分重要。而在社交电商中,有能力建立起庞大的“社区”的,只有为商户们提供技术服务的系统服务商。

  霍康向链得得表示,目前为各个社交电商提供底层系统服务的技术公司来建公链是一个很好的选择,点点客的分销系统在行业内处于领先位置,在三级分销系统中给每个分享购买的人都发放一定的Token,可以起到激励作用。而且,社交电商技术公司可以聚集起庞大数量的商户,是很适合做公链的。

  从流量上来看,无论是有赞、微盟还是点点客依托的都是微信这个庞大的社交媒介。据腾讯方面数据显示,目前微信月活跃用户已超十亿,微信小程序的数量已经超过58万,日活超1.7亿。微信生态下存在着巨大的流量红利,成为了社交电商系统下最大的带货渠道。依托微信建立公链本身可以为点点客等社交电商的业务开发提供很好的用户基础,因为,所有微信用户都可成为潜在用户和社区成员,而且微信是本就是基于社交建立起的相对成熟的信任度相对高的社区,对于点点客区块链生态建设大有裨益。

  但与此同时,也正是由于这个原因,点点客的辐射用户的天花板也是微信的用户数量,这样一衣带水的关系,在一定程度上会使社交电商的公链属性弱化。而且,社交媒介受国家政策的管控较强,一旦微信等社交媒介发生了变化或者社交电商的活动触碰了平台的底线,其经营和建设都会受到毁灭性的打击。

  但这些都是有社交电商的属性决定的,并不能去改变,因为脱离了社交媒介的电商也就不再是社交电商。无论如何,系统服务公司建公链,在社交电商领域已经是最佳选择。

  (来源:链得得 作者:茂源)

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